القطاعات / التصنيع
اسمعه من خط الإنتاج قبل أن يتوقف.
يقوم المشغلون وطواقم الصيانة والصرف الصحي بإثارة المشكلات من أي مصنع بلغتهم الخاصة. يقوم فريق العمليات أو السلامة الخاص بك بمراجعتها والرد عليها وتسجيل الإجراءات المتخذة.
ابدأ بمصنع واحد.
البلاغات المفتوحة حسب المصنع
| مصنع | جديد | أبرز موضوع |
|---|---|---|
| مصنع أغذية | 6 | حراسة |
| مخبز | 4 | فترات الراحة |
| مصنع التعبئة | 3 | العمل الإضافي |
انطلق إنذار الأمونيا مرتين الأسبوع الماضي وطُلب منا مواصلة العمل.
شكرا لك. لا أحد يستمر في العمل عندما يصدر إنذار الأمونيا. يتم اليوم فحص الحساسات واطلاع كل مشرف على قاعدة الإخلاء.
ما لا يأتي في التجمع الوردية.
- الحواجز وإجراءات العزل وتجاوزات السلامة في المعدات.
- سرعة الخط والعمل الإضافي وفترات الراحة الضائعة.
- الحرارة والبرودة والضوضاء والمواد الكيميائية.
- تجاوز إجراءات النظافة عندما يتأخر خط الإنتاج.
- كيف يعامل المشرفون والقادة الناس.
ما يراه فريق السلامة الخاص بك.
يصل كل بلاغ بالإنجليزية مع تحديد المصنع والموضوع ودرجة المخاطر. وتُفتح حالة للبلاغات الخطيرة، وتُحفظ المتابعة وردّكم وكل إجراء في السجل.
البلاغات المفتوحة
-
يتم تجاوز حاجز الآلة الموجود على الخط 4 لإزالة الانحشار بشكل أسرع، ولا يقوم أحد برفعه.
مخاطر عالية -
طُلب من الموظفين مواصلة العمل بعد انطلاق إنذار الأمونيا مرتين.
مخاطر عالية -
لقد زاد العمل الإضافي، على الرغم من أنه يتم نشره الآن قبل أسبوع.
خطر معتدل -
أدى تسجيل الاختناقات على اللوحة إلى تسريع عملية الصيانة.
مخاطر منخفضة
القضية مفتوحة
يتم تجاوز حاجز الآلة الموجود على الخط 4 لإزالة الانحشار بشكل أسرع، ولا يقوم أحد برفعه.
- درجة المخاطرة
- مخاطر عالية
- علامات التحذير
- تم تجاوز حاجز السلامة في خط إنتاج يعمل. ووقع حادث وشيك ليلة الخميس.
- مقترح
- توقف عن الخط 4 حتى يتم إعادة تركيب الواقي، ثم ابحث عن سبب الانحشار.
يتم تجاوز حاجز السلامة في الخط 4 لإزالة الانسدادات بسرعة أكبر، ولا يذكر أحد ذلك في الاجتماع القصير.
هل أصيب أحد بأذى أو كاد أن يتأذى؟
ليس بعد. كادت يد أحدهم أن تُصاب ليلة الخميس.
شكرا لك. تم إيقاف الخط الرابع حتى يتم إعادة تركيب الواقي، وتبحث الصيانة عن سبب استمرار التشويش.
الإجراءات
- تمت إعادة تجهيز الحماية وفحص الخط 4
- إصلاح سبب الاختناقات على السطر 4
مواضيع هذا الشهر
- السلامة7
- ساعات العمل6
- فريق3
سلبي محايد إيجابي
حيث يبدأ. ضع رمز QR في غرف الاستراحة وبجوار جهاز تسجيل الدوام في كل مصنع. يستخدم العاملون هواتفهم بين الورديات.
يرى المشغلون لديك المشكلة
قبل فترة طويلة من تقرير التوقف.
قم بإعداد مصنعك الأول في حوالي ساعة.
لا شيء لتثبيت ولا مشروع التكامل. يستخدم الأشخاص لديك رابطًا أو رمز QR على هواتفهم الخاصة.
-
أنشئ حسابك
قم بتأكيد بريدك الإلكتروني وقم بتشغيل المصادقة الثنائية.
-
قم بتسمية مواقع عملك
واحد لكل مكان ستضع فيه ملصقًا. اختر السؤال الافتتاحي.
-
الدفع ودعوة المراجعين
تحقق من مجموعك في Stripe Checkout، ثم اختر من يقرأ ويرد.
-
علّق الملصقات
يفتح رمز QR الخاص بكل ملصق رابط موقع العمل هذا. اطبع واحدًا لكل موقع عمل.
هل يناسب Tellhaven مؤسستك؟
مصمم للمؤسسات التي يعمل أفرادها بعيدًا عن المكتب الرئيسي.
مناسبة جيدة إذا
- يعمل موظفوك عبر مواقع العمل أو المناوبات أو الموردين.
- ويتحدثون أكثر من لغة.
- يمكنك تسمية المراجعين الذين سيردون عليك، خلال يومي عمل بشكل مثالي.
- تريد سجلاً لما تم فعله بشأن كل مخاوف.
ليس مناسبا إذا
- تحتاج إلى خط طوارئ. لا أحد في Tellhaven يراقب المحادثات.
- أنت بحاجة إلى قناة قانونية للإبلاغ عن المخالفات. نحن لا نقدمها حاليًا كواحدة.
- لا ينبغي أن يكون التعرّف على الأشخاص ممكنًا. لا نطلب الأسماء، لكن كلماتهم قد تكشف هويتهم.
- لا يوجد من يرد. وعندما لا يتلقى الناس ردًا، يتوقفون عن الإبلاغ.
سعر واحد لكل موقع عمل.
موقع العمل هو مكان تشغيل فعلي واحد، وليس كل رمز QR أو قسم أو وردية.
| مواقع العمل | في الشهر |
|---|---|
| 1 | 139 € |
| 5 | 695 € |
| 20 | 2,780 € |
هل تخطط لتطبيق الخدمة على نطاق واسع أو معقّد؟ تحدث معنا عن عرض أسعار مخصص.
139 € لكل موقع عمل شهريًا
حوالي 4.57 € يوميًا، غير شامل الضرائب المطبقة.
- لا رسوم الإعداد
- يكتب العاملون بلغاتهم، ويقرأ فريقك المحادثات بالإنجليزية
- أسئلة متابعة وملخصات ومواضيع ومؤشرات مخاطر
- حالات وردود في الاتجاهين وسجل للإجراءات المتخذة
- رابط وملصق لكل موقع عمل
- تصدير CSV و Excel و PDF
- يتجدد شهريا. قم بإلغاء التجديد في نهاية الشهر المدفوع.
تنطبق حدود الاستخدام العادل على معالجة الذكاء الاصطناعي. راجع شروط الخدمة.
أسئلة
شيء آخر؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنرتب جلسة تعريفية.
هل يحل محل تقارير السلامة أو الجودة لدينا؟
لا، فهو يلتقط ما لن يضعه الأشخاص في تقرير رسمي. انسخ أي شيء خطير إلى نظامك الحالي.
هل سيرى مديرو المصانع ما يقوله موظفوهم؟
يمكن فقط للأشخاص الذين تضيفهم إلى Tellhaven قراءة المخاوف. احتفظ بالأمر مع فريق مركزي إذا كان مدير المصنع جزءًا من المشكلة.
هل يحتاج الأشخاص إلى بريد إلكتروني للشركة أو تطبيق؟
لا، فهم يقومون بمسح الرمز ضوئيًا أو يفتحون الرابط على هواتفهم الخاصة.
هل يمكن التحدث بدلًا من الكتابة؟
نعم. بعد أن يفعّل المسؤول الصوت من الإعدادات، يضغط الشخص على زر الميكروفون ويتحدث إلى Haven، المساعد الذكي، بلغته. يحتفظ Tellhaven بالنص المكتوب، لا بالتسجيل الصوتي. وقد يحتفظ مزوّد خدمة الصوت لدينا بالصوت المُعلَّم لمراقبة إساءة الاستخدام لمدة تصل إلى 90 يومًا، لكنه لا يستخدمه لتدريب النماذج.
كيف يُتعامل مع أمر عاجل؟
Tellhaven ليست خدمة طوارئ، ولا أحد في Tellhaven يراقب المحادثات. قبل الإطلاق، اتفقوا على من يتصرف في الحالات الخطيرة وبأي سرعة، واحتفظوا بإجراءات الطوارئ والحوادث المعتادة لديكم. ويطلب كل ملصق من الناس الاتصال بخدمات الطوارئ إذا كان أحد في خطر.
هل هو مجهول الهوية؟
لا نطلب الأسماء، ولا نصف الخدمة بأنها مجهولة الهوية. تُحفظ المحادثات وترتبط بمفتاح عشوائي في متصفحك. يمكن للمراجعين قراءة ما تشاركه، وقد يكشف ذلك هويتك.