القطاعات / التعدين والموارد
اسمع ما يقوله الطاقم بعد اجتماع ما قبل بدء العمل.
يبلغ المشغلون وفنيو الصيانة والمقاولون وسكان المخيم عن المخاوف من أي موقع عمل أو مخيم أو مصنع وبلغاتهم. يراجعها فريق الصحة والسلامة والبيئة أو فريق الموارد البشرية ويرد ويسجل الإجراءات المتخذة.
يداك مشغولتان؟ يمكن التحدث بدلًا من الكتابة.
ابدأ بموقع عمل واحد.
البلاغات المفتوحة حسب موقع العمل
| موقع العمل | جديد | أبرز موضوع |
|---|---|---|
| منجم مفتوح | 6 | التعب |
| منجم تحت الأرض | 4 | التهوية |
| معسكر | 3 | الغرف |
النوبة الليلية تحصل على غرف المعسكر بجوار المولد. إنهم مرتفعون جدًا بحيث لا يمكنهم النوم أثناء النهار.
شكرا لك. تنتقل الوردية الليلية إلى الغرف في المبنى الغربي اعتبارًا من يوم الأحد بعيدًا عن المولد.
ما لا يأتي في مرحلة ما قبل البداية.
- الإرهاق وجداول المناوبات الطويلة وتغييرات فترات العمل.
- تجاوزات للإجراءات من أجل تحقيق الأرقام المستهدفة.
- الغبار والتهوية وظروف الأرض.
- غرف المخيم والطعام والتحرش.
- كيف يعامل المشرفون المقاولين والمبتدئين الجدد.
ما يراه فريق HSE الخاص بك.
يصل كل بلاغ بالإنجليزية مع تحديد موقع العمل والموضوع ودرجة المخاطر. وتُفتح حالة للبلاغات الخطيرة، وتُحفظ المتابعة وردّكم وكل إجراء في السجل.
البلاغات المفتوحة
-
في المنجم، تستمر المناوبات الليلية لمدة ثلاث عشرة ساعة مع السفر، وقد أومأ اثنان من مشغلي شاحنات النقل بهذه الأرجوحة.
مخاطر عالية -
يتم منح العاملين في المناوبات الليلية غرفًا للمخيم بجوار المولد، والتي تكون عالية جدًا بحيث لا يمكنهم النوم فيها أثناء النهار.
مخاطر عالية -
الغرف نظيفة، لكن انقطاع شبكة Wi-Fi مساءً يصعّب الاتصال بالعائلة.
خطر معتدل -
يجلس المقاولون والموظفون الآن معًا في قاعة الطعام، ونشعر بأننا فريق واحد.
مخاطر منخفضة
القضية مفتوحة
في المنجم، تستمر المناوبات الليلية لمدة ثلاث عشرة ساعة مع السفر، وقد أومأ اثنان من مشغلي شاحنات النقل بهذه الأرجوحة.
- درجة المخاطرة
- مخاطر عالية
- علامات التحذير
- نوبات ليلية تستمر ثلاث عشرة ساعة. أومأ اثنان من المشغلين في شاحنات النقل.
- مقترح
- احسب وقت السفر في المناوبة وراجع جدول المناوبات الليلية.
تعمل الليالي ثلاث عشرة ساعة بمجرد إضافة الحافلة. أومأ اثنان من العاملين في شاحنات النقل بهذا التأرجح.
منذ متى كان الأمر على هذا النحو؟
منذ أن بدأت جدول المناوبات الجديدة، حوالي ثلاثة أسابيع.
شكرا لك. اعتبارًا من الليلة، سيتم احتساب الحافلة ضمن نوبة العمل التي تبلغ اثنتي عشرة ساعة، وسيقوم المشرفون بفحص التعب عند كل بداية مسبقة.
الإجراءات
- يتم احتساب وقت الحافلة داخل وردية العمل المكونة من اثنتي عشرة ساعة
- تمت مراجعة جدول المناوبات الليلية مع كل طاقم
مواضيع هذا الشهر
- التعب7
- السكن6
- فريق3
سلبي محايد إيجابي
حيث يبدأ. ضع رمز QR في استراحات العمال وقاعة الطعام في المخيم والحافلة. يستخدم أفراد الطاقم هواتفهم خارج الوردية.
يرى الطاقم الخطر
قبل فترة طويلة من التحقيق.
أنشئ أول موقع عمل لك خلال نحو ساعة.
لا شيء لتثبيت ولا مشروع التكامل. يستخدم الأشخاص لديك رابطًا أو رمز QR على هواتفهم الخاصة.
-
أنشئ حسابك
قم بتأكيد بريدك الإلكتروني وقم بتشغيل المصادقة الثنائية.
-
قم بتسمية مواقع عملك
واحد لكل مكان ستضع فيه ملصقًا. اختر السؤال الافتتاحي.
-
الدفع ودعوة المراجعين
تحقق من مجموعك في Stripe Checkout، ثم اختر من يقرأ ويرد.
-
علّق الملصقات
يفتح رمز QR الخاص بكل ملصق رابط موقع العمل هذا. اطبع واحدًا لكل موقع عمل.
هل يناسب Tellhaven مؤسستك؟
مصمم للمؤسسات التي يعمل أفرادها بعيدًا عن المكتب الرئيسي.
مناسبة جيدة إذا
- يعمل موظفوك عبر مواقع العمل أو المناوبات أو الموردين.
- ويتحدثون أكثر من لغة.
- يمكنك تسمية المراجعين الذين سيردون عليك، خلال يومي عمل بشكل مثالي.
- تريد سجلاً لما تم فعله بشأن كل مخاوف.
ليس مناسبا إذا
- تحتاج إلى خط طوارئ. لا أحد في Tellhaven يراقب المحادثات.
- أنت بحاجة إلى قناة قانونية للإبلاغ عن المخالفات. نحن لا نقدمها حاليًا كواحدة.
- لا ينبغي أن يكون التعرّف على الأشخاص ممكنًا. لا نطلب الأسماء، لكن كلماتهم قد تكشف هويتهم.
- لا يوجد من يرد. وعندما لا يتلقى الناس ردًا، يتوقفون عن الإبلاغ.
سعر واحد لكل موقع عمل.
موقع العمل هو مكان تشغيل فعلي واحد، وليس كل رمز QR أو قسم أو وردية.
| مواقع العمل | في الشهر |
|---|---|
| 1 | 139 € |
| 5 | 695 € |
| 20 | 2,780 € |
هل تخطط لتطبيق الخدمة على نطاق واسع أو معقّد؟ تحدث معنا عن عرض أسعار مخصص.
139 € لكل موقع عمل شهريًا
حوالي 4.57 € يوميًا، غير شامل الضرائب المطبقة.
- لا رسوم الإعداد
- يكتب العاملون بلغاتهم، ويقرأ فريقك المحادثات بالإنجليزية
- أسئلة متابعة وملخصات ومواضيع ومؤشرات مخاطر
- حالات وردود في الاتجاهين وسجل للإجراءات المتخذة
- رابط وملصق لكل موقع عمل
- تصدير CSV و Excel و PDF
- يتجدد شهريا. قم بإلغاء التجديد في نهاية الشهر المدفوع.
تنطبق حدود الاستخدام العادل على معالجة الذكاء الاصطناعي. راجع شروط الخدمة.
أسئلة
شيء آخر؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنرتب جلسة تعريفية.
هل يمكن للمقاولين استخدامه؟
نعم. يمكن لأي شخص يقوم بمسح الرمز ضوئيًا أو فتح الرابط أن يثير مخاوف. ضع رموزًا حيث يمر كل طاقم، مثل غرفة سرير الأطفال وفوضى المخيم.
هل يحل محل تقاريرنا عن المخاطر والحوادث؟
لا، فهو يلتقط ما لن يضعه الأشخاص في تقرير رسمي. انسخ أي شيء خطير إلى نظامك الحالي.
ماذا عن مواقع العمل ذات التغطية المتنقلة الضعيفة؟
يحتاج الأشخاص إلى بيانات الهاتف المحمول أو اتصال Wi-Fi. ضع الرموز في الأماكن التي توجد فيها تغطية، مثل المخيم والفوضى والالتقاط بالحافلة.
هل يمكن التحدث بدلًا من الكتابة؟
نعم. بعد أن يفعّل المسؤول الصوت من الإعدادات، يضغط الشخص على زر الميكروفون ويتحدث إلى Haven، المساعد الذكي، بلغته. يحتفظ Tellhaven بالنص المكتوب، لا بالتسجيل الصوتي. وقد يحتفظ مزوّد خدمة الصوت لدينا بالصوت المُعلَّم لمراقبة إساءة الاستخدام لمدة تصل إلى 90 يومًا، لكنه لا يستخدمه لتدريب النماذج.
كيف يُتعامل مع أمر عاجل؟
Tellhaven ليست خدمة طوارئ، ولا أحد في Tellhaven يراقب المحادثات. قبل الإطلاق، اتفقوا على من يتصرف في الحالات الخطيرة وبأي سرعة، واحتفظوا بإجراءات الطوارئ والحوادث المعتادة لديكم. ويطلب كل ملصق من الناس الاتصال بخدمات الطوارئ إذا كان أحد في خطر.
هل هو مجهول الهوية؟
لا نطلب الأسماء، ولا نصف الخدمة بأنها مجهولة الهوية. تُحفظ المحادثات وترتبط بمفتاح عشوائي في متصفحك. يمكن للمراجعين قراءة ما تشاركه، وقد يكشف ذلك هويتك.