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Tellhaven

Secteurs / Chaînes d'approvisionnement

Écoutez le personnel à chaque fournisseur.

Le personnel de vos fournisseurs signale les problèmes dans sa langue, par un canal qui ne passe pas par la direction du fournisseur. Votre équipe les examine, répond et consigne chaque étape jusqu’à leur résolution.

Configurez votre premier site Réservez un appel

Commencez par un site fournisseur.

Préoccupations ouvertes par site fournisseur

Site du fournisseurNouveauThème principal
Usine de vêtements9Heures supplémentaires
Usine de textile4Frais de recrutement
Usine d’électronique3Dortoirs

On nous a dit que des heures supplémentaires sont nécessaires ce mois-ci. Si nous refusons, nous perdons la prime de présence.

Traduit de Bengali

Merci de nous l’avoir signalé. Nous en avons informé le fournisseur et vous donnerons des nouvelles ici d’ici vendredi.

Réponse du siège social · Enregistrement

Ce qu’une journée d’audit ne montre pas.

  • Heures supplémentaires, salaires et déductions.
  • Dortoirs, issues de secours et sécurité.
  • Frais de recrutement et documents retenus.
  • Harcèlement et menaces.
  • Pression pour ne pas parler aux auditeurs.

Comment ça marche pour les chaînes d'approvisionnement.

  1. Collecte

    Un code QR affiché sur chaque site, dans les langues que les travailleurs lisent.

  2. Examiner

    Votre équipe d'approvisionnement ou ESG voit chaque préoccupation résumée et traduite.

  3. Répondre

    Répondre au travailleur et consigner chaque étape de remise en état.

  4. Rapport

    Consultez les problèmes ouverts, les thèmes et les mesures de chaque fournisseur.

Un audit ne voit qu’une journée.
Les travailleurs voient chaque jour.

Configurez votre premier site fournisseur dans environ une heure.

Rien à installer et aucun projet d'intégration. Votre personnel utilise un lien ou un code QR sur son propre téléphone.

  1. Créer votre compte

    Confirmez votre adresse e-mail et activez l’authentification à deux facteurs.

  2. Nommez vos sites

    Une pour chaque endroit où vous mettrez une affiche. Choisissez la question d'ouverture.

  3. Payer et inviter les responsables

    Vérifiez votre total dans Stripe Checkout, puis choisissez qui lit et répond.

  4. Mettez vos affiches

    Le code QR de chaque affiche ouvre le lien de ce site. Imprimez-en un pour chaque site.

Tellhaven vous convient-il ?

Conçu pour les organisations dont le personnel travaille loin du siège.

Une solution adaptée si

  • Votre personnel travaille sur plusieurs sites, équipes ou fournisseurs.
  • Ils parlent plus d'une langue.
  • Vous pouvez désigner les personnes chargées de répondre, de préférence sous deux jours ouvrés.
  • Vous voulez un compte rendu de ce qui a été fait pour chaque préoccupation.

Une solution inadaptée si

  • Il vous faut une ligne d'urgence. Personne à Tellhaven ne surveille les conversations.
  • Vous avez besoin d’un canal légal de lancement d’alerte. Nous ne proposons pas actuellement Tellhaven à cette fin.
  • Les gens ne doivent pas être identifiables. Nous ne demandons pas de noms, mais leurs mots peuvent les identifier.
  • Personne ne répondra. Sans réponse, le personnel cesse de s’exprimer.

Un prix par site.

Un site correspond à un lieu d’exploitation physique, et non à chaque code QR, service ou équipe.

Chaque point allumé représente l’un de vos sites.
Prix mensuel par nombre de sites
SitesPar mois
1139 €
5695 €
202 780 €

Vous prévoyez un déploiement important ou complexe ? Demandez un devis personnalisé.

139 € par site, par mois

Environ 4,57 € par jour, hors taxes applicables.

  • Pas de frais d'installation
  • Des conversations dans la langue du personnel, consultées en anglais
  • Questions de suivi, résumés, thèmes et indicateurs de risque
  • Cas, réponses bidirectionnelles et consignation des mesures prises
  • Un lien et une affiche pour chaque site
  • Exportation aux formats CSV, Excel et PDF
  • Renouvellement mensuel. Annulez le renouvellement pour qu’il prenne fin au terme du mois payé.
Configurez votre premier site

Le traitement par IA est soumis à des limites d’utilisation raisonnable. Consultez les conditions de service.

Questions

Autre chose ? Écrivez-nous et nous organiserons une démonstration.

Les fournisseurs peuvent-ils voir ce que signale le personnel ?

Seules les personnes que vous ajoutez à Tellhaven peuvent lire les préoccupations. Vous décidez des informations à partager avec un fournisseur et du moment où les partager.

Tellhaven remplace-t-il les audits ?

Non. Tellhaven fonctionne entre les audits afin que les problèmes vous parviennent au moment où ils surviennent.

Que se passe-t-il en cas d’urgence ?

Tellhaven n’est pas un service d’urgence et personne chez Tellhaven ne surveille les conversations. Avant le déploiement, convenez de la personne qui intervient sur un cas grave et du délai d’intervention, et maintenez vos procédures habituelles d’urgence et d’incident. Chaque affiche indique d’appeler les services d’urgence si une personne est en danger.

Est-ce anonyme ?

Nous ne demandons pas de nom et ne présentons pas le service comme anonyme. Les conversations sont enregistrées et associées à une clé aléatoire conservée dans le navigateur. L’équipe responsable peut lire le contenu partagé, qui peut permettre de vous identifier.

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