繁忙期が現場に もたらすものを把握する。

はい。コードを読み取るかリンクを開けば、誰でも懸念を伝えられます。複数の拠点を移動する人には組織全体のリンクを使ってください。

いいえ。Tellhavenは、正式な報告書には書きづらい内容を拾います。重大な内容は既存のシステムにも転記してください。

懸念を読めるのは、Tellhavenに追加した人だけです。拠点長が問題に関わっている場合は、本社のチームだけで扱ってください。

Tellhavenは緊急通報サービスではなく、Tellhavenのスタッフが会話を監視することもありません。導入前に、重大な案件に誰がどの程度の時間で対応するかを決め、通常の緊急時・事故対応手順も維持してください。各ポスターには、誰かに危険が迫っている場合は緊急サービスへ連絡するよう記載されています。

名前の入力は求めませんが、匿名であるとは説明しません。会話は保存され、ブラウザ内のランダムなキーに関連付けられます。担当者は共有された内容を読むため、その内容から本人が特定される可能性があります。