القطاعات / التخزين والخدمات اللوجستية
اعرف ما يفعله موسم الذروة بالعاملين في الموقع.
يثير الملتقطون والسائقون وأطقم الرصيف المشكلات من أي موقع عمل، بلغتهم الخاصة، بما في ذلك موظفو الوكالة. يقوم فريق العمليات أو السلامة الخاص بك بمراجعتها والرد عليها وتسجيل الإجراءات المتخذة.
يداك مشغولتان؟ يمكن التحدث بدلًا من الكتابة.
ابدأ بموقع عمل واحد.
البلاغات المفتوحة حسب موقع العمل
| موقع العمل | جديد | أبرز موضوع |
|---|---|---|
| مركز التوزيع | 7 | حركة الرافعات الشوكية |
| متجر بارد | 4 | التعرض للبرد |
| مركز عبور البضائع | 3 | بيس |
ويتم وضع موظفي الوكالة على شاحنات قبل أن ينهوا تدريبهم.
شكرا لك. اعتبارًا من اليوم، لا أحد يقود شاحنة حتى يتم التوقيع على تدريبهم، ويقوم قائد المناوبة بالتحقق من سجل كل عامل في الوكالة.
ما لا يصل أبدا إلى تقرير الوردية.
- حوادث وشيكة بين الرافعات الشوكية والمشاة.
- معدلات تجهيز الطلبات وفترات الراحة وضغط موسم الذروة.
- الحرارة ومخازن التبريد وظروف أرصفة التحميل.
- الماسحات الضوئية والأرفف والمعدات المكسورة.
- كيفية معاملة الموظفين المؤقتين والدائمين.
ما يراه فريق العمليات الخاص بك.
يصل كل بلاغ بالإنجليزية مع تحديد موقع العمل والموضوع ودرجة المخاطر. وتُفتح حالة للبلاغات الخطيرة، وتُحفظ المتابعة وردّكم وكل إجراء في السجل.
البلاغات المفتوحة
-
علامات الممشى الباهتة تضع جامعي الرافعات والرافعات الشوكية في الممر 12 معًا، مع مكالمتين متقاربتين هذا الأسبوع.
مخاطر عالية -
يقود موظفو الوكالة رافعات المستودعات قبل إكمال تدريبهم.
مخاطر عالية -
معدلات موسم الذروة مرتفعة، ولكن فترات الراحة الإضافية تساعد.
خطر معتدل -
ويحصل الآن موظفو الوكالة والموظفون الدائمون على نفس الإحاطة.
مخاطر منخفضة
القضية مفتوحة
علامات الممشى الباهتة تضع جامعي الرافعات والرافعات الشوكية في الممر 12 معًا، مع مكالمتين متقاربتين هذا الأسبوع.
- درجة المخاطرة
- مخاطر عالية
- علامات التحذير
- يتشارك الملتقطون والرافعات الشوكية في الممر 12. مكالمتان قريبتان هذا الأسبوع.
- مقترح
- افصل بين الأشخاص والرافعات الشوكية في الممر 12 وأعد طلاء الممشى.
يتشارك عمال النقل والرافعات الشوكية الممر رقم 12 مرة أخرى منذ أن زالت علامات الممشى. مكالمتان قريبتان هذا الأسبوع.
أين حدثت المكالمات القريبة؟
كلاهما في نهاية الممر 12، بجوار حجرة الشحن.
شكرا لك. الممر 12 هو اتجاه واحد للرافعات الشوكية اعتبارًا من الليلة، وسيتم إعادة طلاء الممشى يوم السبت.
الإجراءات
- الممر 12 ذو اتجاه واحد للرافعات الشوكية
- إعادة طلاء علامات الممشى يوم السبت
مواضيع هذا الشهر
- بالقرب من يخطئ8
- ساعات العمل6
- المعاملة5
سلبي محايد إيجابي
حيث يبدأ. ضع رمز QR في غرف الاستراحة وبجوار جهاز تسجيل الدوام وعند رصيف التحميل في كل موقع عمل. يستخدم الموظفون وعمال الوكالة هواتفهم.
العاملون في موقع العمل
شاهد المكالمة القريبة أولاً.
أنشئ أول موقع عمل لك خلال نحو ساعة.
لا شيء لتثبيت ولا مشروع التكامل. يستخدم الأشخاص لديك رابطًا أو رمز QR على هواتفهم الخاصة.
-
أنشئ حسابك
قم بتأكيد بريدك الإلكتروني وقم بتشغيل المصادقة الثنائية.
-
قم بتسمية مواقع عملك
واحد لكل مكان ستضع فيه ملصقًا. اختر السؤال الافتتاحي.
-
الدفع ودعوة المراجعين
تحقق من مجموعك في Stripe Checkout، ثم اختر من يقرأ ويرد.
-
علّق الملصقات
يفتح رمز QR الخاص بكل ملصق رابط موقع العمل هذا. اطبع واحدًا لكل موقع عمل.
هل يناسب Tellhaven مؤسستك؟
مصمم للمؤسسات التي يعمل أفرادها بعيدًا عن المكتب الرئيسي.
مناسبة جيدة إذا
- يعمل موظفوك عبر مواقع العمل أو المناوبات أو الموردين.
- ويتحدثون أكثر من لغة.
- يمكنك تسمية المراجعين الذين سيردون عليك، خلال يومي عمل بشكل مثالي.
- تريد سجلاً لما تم فعله بشأن كل مخاوف.
ليس مناسبا إذا
- تحتاج إلى خط طوارئ. لا أحد في Tellhaven يراقب المحادثات.
- أنت بحاجة إلى قناة قانونية للإبلاغ عن المخالفات. نحن لا نقدمها حاليًا كواحدة.
- لا ينبغي أن يكون التعرّف على الأشخاص ممكنًا. لا نطلب الأسماء، لكن كلماتهم قد تكشف هويتهم.
- لا يوجد من يرد. وعندما لا يتلقى الناس ردًا، يتوقفون عن الإبلاغ.
سعر واحد لكل موقع عمل.
موقع العمل هو مكان تشغيل فعلي واحد، وليس كل رمز QR أو قسم أو وردية.
| مواقع العمل | في الشهر |
|---|---|
| 1 | 199,000 ₩ |
| 5 | 995,000 ₩ |
| 20 | 3,980,000 ₩ |
هل تخطط لتطبيق الخدمة على نطاق واسع أو معقّد؟ تحدث معنا عن عرض أسعار مخصص.
199,000 ₩ لكل موقع عمل شهريًا
حوالي 6,542 ₩ يوميًا، غير شامل الضرائب المطبقة.
- لا رسوم الإعداد
- يكتب العاملون بلغاتهم، ويقرأ فريقك المحادثات بالإنجليزية
- أسئلة متابعة وملخصات ومواضيع ومؤشرات مخاطر
- حالات وردود في الاتجاهين وسجل للإجراءات المتخذة
- رابط وملصق لكل موقع عمل
- تصدير CSV و Excel و PDF
- يتجدد شهريا. قم بإلغاء التجديد في نهاية الشهر المدفوع.
تنطبق حدود الاستخدام العادل على معالجة الذكاء الاصطناعي. راجع شروط الخدمة.
أسئلة
شيء آخر؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنرتب جلسة تعريفية.
هل يمكن للعاملين في الوكالة استخدامه؟
نعم. يمكن لأي شخص يقوم بمسح الرمز ضوئيًا أو فتح الرابط أن يثير مخاوف. استخدم رابط المؤسسة بالكامل للأشخاص الذين يتنقلون بين مواقع العمل.
هل يحل محل نظام الإبلاغ عن الحوادث لدينا؟
لا، فهو يلتقط ما لن يضعه الأشخاص في تقرير رسمي. انسخ أي شيء خطير إلى نظامك الحالي.
هل سيرى مديرو مواقع العمل ما يقوله موظفوهم؟
يمكن فقط للأشخاص الذين تضيفهم إلى Tellhaven قراءة المخاوف. احتفظ بالأمر مع فريق مركزي إذا كان مدير موقع العمل جزءًا من المشكلة.
هل يمكن التحدث بدلًا من الكتابة؟
نعم. بعد أن يفعّل المسؤول الصوت من الإعدادات، يضغط الشخص على زر الميكروفون ويتحدث إلى Haven، المساعد الذكي، بلغته. يحتفظ Tellhaven بالنص المكتوب، لا بالتسجيل الصوتي. وقد يحتفظ مزوّد خدمة الصوت لدينا بالصوت المُعلَّم لمراقبة إساءة الاستخدام لمدة تصل إلى 90 يومًا، لكنه لا يستخدمه لتدريب النماذج.
كيف يُتعامل مع أمر عاجل؟
Tellhaven ليست خدمة طوارئ، ولا أحد في Tellhaven يراقب المحادثات. قبل الإطلاق، اتفقوا على من يتصرف في الحالات الخطيرة وبأي سرعة، واحتفظوا بإجراءات الطوارئ والحوادث المعتادة لديكم. ويطلب كل ملصق من الناس الاتصال بخدمات الطوارئ إذا كان أحد في خطر.
هل هو مجهول الهوية؟
لا نطلب الأسماء، ولا نصف الخدمة بأنها مجهولة الهوية. تُحفظ المحادثات وترتبط بمفتاح عشوائي في متصفحك. يمكن للمراجعين قراءة ما تشاركه، وقد يكشف ذلك هويتك.