업종 / 창고·물류업
성수기가 현장에 미치는 영향을 직접 파악하세요.
피킹 작업자, 운전사 및 부두 직원은 파견 근로자를 포함하여 모든 사업장에서 자신의 언어로 문제를 제기합니다. 운영 또는 안전 팀은 이를 검토하고 답변한 뒤 조치 내용을 기록합니다.
손이 바쁘다면? 입력하는 대신 말로 할 수 있습니다.
사업장 한 곳부터 시작하세요.
사업장별 미처리 우려 사항
| 사업장 | 새로운 | 주요 주제 |
|---|---|---|
| 유통센터 | 7 | 지게차 교통 |
| 냉동창고 | 4 | 추위에 노출 |
| 크로스도킹 센터 | 3 | 페이스 |
파견 근로자가 교육을 마치기 전에 리치 트럭 운전에 투입됩니다.
감사합니다. 오늘부터 훈련이 완료될 때까지 누구도 리치 트럭을 운전하지 않으며 교대 책임자는 모든 파견 근로자의 기록을 확인합니다.
근무 보고서까지 전달되지 않는 이야기.
- 지게차 및 보행자 근접 통화.
- 피킹 작업량, 휴게 시간, 성수기 압박.
- 난방, 냉장 보관 및 부두 상태.
- 깨진 스캐너, 랙 및 장비.
- 파견 근로자와 정규직 직원을 대하는 방식.
운영팀이 보는 것.
각 우려 사항은 사업장, 주제, 위험도가 표시된 영어로 전달됩니다. 심각한 내용은 케이스로 등록되며, 후속 대화와 답변, 각 조치가 모두 기록됩니다.
열린 우려
-
희미해진 통로 표시 때문에 12번 통로에서 피킹 작업자와 지게차가 뒤섞여 다니며, 이번 주에 아차 사고가 두 번 있었습니다.
고위험 -
파견 근로자가 교육을 마치기 전에 리치 트럭을 운전합니다.
고위험 -
성수기 요금은 높지만 추가 휴식 시간이 도움이 됩니다.
보통 위험 -
에이전시와 정규직 직원은 이제 동일한 브리핑을 받습니다.
낮은 위험
케이스 오픈
희미해진 통로 표시 때문에 12번 통로에서 피킹 작업자와 지게차가 뒤섞여 다니며, 이번 주에 아차 사고가 두 번 있었습니다.
- 위험 점수
- 고위험
- 경고 신호
- 12번 통로를 함께 쓰는 피킹 작업자와 지게차. 이번 주 아차 사고 두 건.
- 제안
- 12번 통로에 있는 사람과 지게차를 분리하고 통로를 다시 칠하십시오.
통로 표시가 닳아 없어진 뒤 피킹 작업자와 지게차가 다시 12번 통로를 함께 쓰고 있습니다. 이번 주에 아차 사고가 두 번 있었습니다.
아차 사고가 어디에서 발생했나요?
둘 다 12번 통로 끝, 충전 베이 옆에 있습니다.
감사합니다. 12번 통로는 오늘 밤부터 지게차의 일방통행이며 토요일에 통로를 다시 칠할 예정입니다.
조치
- 지게차용 통로 12 일방향
- 토요일에 산책로 표시를 다시 칠하세요
이번달 테마
- 아차 미스8
- 근무 시간6
- 직원 대우5
네거티브 중립 긍정적
그것이 시작되는 곳. 각 사업장의 휴게실, 출퇴근 기록기 옆, 하역장에 QR 코드를 둡니다. 직원과 파견 근로자는 본인의 휴대폰을 사용합니다.
현장에서 일하는 사람들
먼저 가까운 통화를 참조하십시오.
약 한 시간이면 첫 사업장을 설정할 수 있습니다.
설치할 것도 없고 통합 프로젝트도 없습니다. 사람들은 자신의 전화에서 링크나 QR 코드를 사용합니다.
-
계정 만들기
이메일을 확인하고 2단계 인증을 켜세요.
-
사업장 이름 지정
각 장소마다 하나씩 포스터를 붙입니다. 시작 질문을 선택하세요.
-
결제하고 검토자 초대
Stripe Checkout에서 합계를 확인한 다음 읽고 답장할 사람을 선택하세요.
-
포스터 붙이기
각 포스터의 QR 코드는 해당 사업장의 링크를 엽니다. 모든 사업장에 대해 하나씩 인쇄하세요.
Tellhaven이 귀하에게 적합합니까?
본사가 아닌 곳에서 근무하는 조직을 위해 제작되었습니다.
이런 조직에 적합합니다
- 직원들은 사업장, 교대 근무 또는 공급업체에 관계없이 근무합니다.
- 그들은 하나 이상의 언어를 사용합니다.
- 이상적으로는 영업일 기준 2일 이내에 답변할 검토자를 지정할 수 있습니다.
- 각 문제에 대해 수행된 작업에 대한 기록을 원합니다.
적합하지 않은 경우
- 별도의 긴급 연락망이 필요합니다. Tellhaven에서는 대화를 실시간으로 모니터링하지 않습니다.
- 법정 요건을 충족하는 내부고발 채널이 필요합니다. Tellhaven은 현재 그러한 채널로 제공되지 않습니다.
- 특정 개인을 알아볼 수 없도록 해야 합니다. 이름을 묻지는 않지만 작성한 내용으로 신원이 드러날 수 있습니다.
- 답변할 담당자가 없습니다. 답변을 받지 못하면 사람들은 더 이상 말하지 않게 됩니다.
사업장당 하나의 요금.
사업장은 QR 코드, 부서 또는 근무조별로 세는 것이 아니라 물리적으로 운영되는 장소 한 곳을 뜻합니다.
| 사업장 | 월 요금 |
|---|---|
| 1 | ₩ 199,000 |
| 5 | ₩ 995,000 |
| 20 | ₩ 3,980,000 |
대규모 또는 복잡한 도입을 계획하고 있나요? 맞춤형 견적에 대해 문의해 주세요.
질문
다른 것? 이메일을 보내주세요 제품 안내 일정을 잡아 드리겠습니다.
파견 근로자도 사용할 수 있나요?
그렇습니다. 코드를 스캔하거나 링크를 여는 사람은 누구나 우려를 제기할 수 있습니다. 사업장을 이동하는 사람들을 위해 전체 조직 링크를 사용하세요.
기존 사고 보고 체계를 대체하나요?
아니요. 사람들이 공식적인 보고서에 넣지 않는 내용을 포착합니다. 심각한 내용을 기존 시스템에 복사하십시오.
사업장 관리자가 직원의 말을 볼 수 있나요?
Tellhaven에 추가한 사람만 우려 사항을 읽을 수 있습니다. 사업장 관리자가 문제에 관련되어 있다면 중앙 담당팀만 내용을 보게 하세요.
입력하는 대신 말로 할 수 있나요?
네. 관리자가 설정에서 음성을 켜면, 사용자는 마이크를 누르고 AI 어시스턴트 Haven에게 익숙한 언어로 말할 수 있습니다. Tellhaven은 녹음이 아닌 녹취록만 보관합니다. 음성 서비스 제공업체는 악용 모니터링을 위해 플래그가 지정된 음성을 최대 90일간 보관할 수 있지만 모델 학습에는 사용하지 않습니다.
급한 일이 있으면 어떻게 되나요?
Tellhaven은 긴급 대응 서비스가 아니며 Tellhaven에서는 대화를 실시간으로 모니터링하지 않습니다. 도입 전에 심각한 케이스가 발생했을 때 누가 얼마나 빨리 조치할지 정하고, 기존의 비상 및 사고 대응 절차를 유지하세요. 각 포스터에는 누군가 위험에 처한 경우 응급기관에 연락하라는 안내가 표시됩니다.
익명인가요?
이름을 묻지 않으며 익명이라고 표현하지도 않습니다. 대화는 저장되고 브라우저의 임의 키에 연결됩니다. 검토자는 공유한 내용을 읽을 수 있으며, 그 내용으로 신원이 드러날 수 있습니다.