監査の1日だけでは見えないこと。
- 残業、賃金、控除。
- 寮、非常口、安全上の問題。
- 採用手数料や、返却されない身分証明書。
- ハラスメントや脅迫。
- 監査担当者に話さないよう求める圧力。
調達チームに見えるもの。
各懸念は英語で届き、サプライヤー拠点、テーマ、リスクがすでに付いています。深刻なものはケースになり、フォローアップの質問、返信、各対応がすべて記録に残ります。
未対応の懸念
-
先月の残業代がまだ支払われていない。
高リスク -
説明のない制服代が給与から天引きされている。
高リスク -
繁忙期は週約54時間、休みは週1日。
中リスク -
新しい管理者になって扱いが良くなり、怒鳴り声がなくなった。
低リスク
対応中のケース
先月の残業代がまだ支払われていない。
- リスクスコア
- 高リスク
- 警告サイン
- 残業代が1か月未払い。1ラインで一人あたり約20時間。
- 推奨
- サプライヤーに給与記録と支払日を求める。
先月の残業代がまだ支払われていません。
未払いは何時間ですか？
うちのラインの人は一人あたり約20時間です。
ありがとうございます。先月の残業代を今週支払い、給与記録を見せるようサプライヤーに求めました。支払われたらここでお知らせします。
対応履歴
- サプライヤーに給与記録を要求
- 作業員への支払いを確認する
今月のテーマ
- 賃金8
- 労働時間6
- 職場での扱い5
否定的 中立 肯定的
始まりはここから。 各拠点に、従業員が読める言語のQRコード付きポスターを掲示します。
監査で見えるのは、その日だけ。
働く人は毎日見ている。
最初のサプライヤー拠点は約1時間で設定できます。
インストールもシステム連携も不要です。利用者は自分のスマートフォンでリンクまたはQRコードを開きます。
-
アカウントを作成
メールアドレスを確認し、二要素認証を有効にします。
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拠点名を登録
ポスターを掲示する場所ごとに1拠点を登録し、最初の質問を選びます。
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支払いと確認担当者の招待
Stripe Checkoutで合計金額を確認し、内容を読んで返信する担当者を決めます。
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ポスターを掲示
各ポスターのQRコードから、その拠点専用のリンクが開きます。拠点ごとに1枚印刷してください。
Tellhavenは自社に適していますか？
本社から離れた場所で働く人がいる組織向けです。
こんな組織に適しています
- 従業員が複数の拠点、シフト、サプライヤーにまたがって働いている。
- 複数の言語を話します。
- 返信する確認担当者を指定できます。2営業日以内の返信を推奨します。
- 懸念ごとの対応記録を残したい。
次の用途には適していません
- 緊急通報窓口が必要である。Tellhavenのスタッフは会話を監視していません。
- 法令上の内部通報窓口が必要である。Tellhavenは現在、その用途の窓口としては提供していません。
- 本人を特定できないことが必須である。Tellhavenは氏名の入力を求めませんが、書いた内容から本人が特定される可能性があります。
- 返信する人がいない。何も返事がなければ、人は声を上げなくなります。
料金は1拠点単位です。
1拠点とは、実際に業務を行う物理的な場所1か所です。QRコード、部署、シフトごとではありません。
| 拠点 | 月額 |
|---|---|
| 1 | QAR 549 |
| 5 | QAR 2,745 |
| 20 | QAR 10,980 |
大規模または複雑な導入を計画していますか？ 個別見積もりを相談する。
質問
ほかにご質問がありますか？ メール でお問い合わせください。製品説明の日程を調整します。
従業員の報告をサプライヤーが見ることはできますか？
懸念を読めるのは、Tellhavenに追加した人だけです。サプライヤーと何をいつ共有するかは、自社で決めます。
監査の代わりになりますか？
いいえ。監査と監査の間も使えるため、問題が起きた時点で把握できます。
入力の代わりに話すことはできますか？
はい。管理者が設定で音声をオンにすると、利用者はマイクをタップして、AIアシスタントのHavenに自分の言語で話せます。Tellhavenが保存するのは文字起こしで、録音は保存しません。音声サービスの提供事業者は、不正利用の監視のためにフラグが付いた音声を最大90日間保持する場合がありますが、モデルの学習には使用しません。
緊急性の高い内容はどうなりますか？
Tellhavenは緊急通報サービスではなく、Tellhavenのスタッフが会話を監視することもありません。導入前に、重大な案件に誰がどの程度の時間で対応するかを決め、通常の緊急時・事故対応手順も維持してください。各ポスターには、誰かに危険が迫っている場合は緊急サービスへ連絡するよう記載されています。
匿名ですか？
名前の入力は求めませんが、匿名であるとは説明しません。会話は保存され、ブラウザ内のランダムなキーに関連付けられます。担当者は共有された内容を読むため、その内容から本人が特定される可能性があります。