القطاعات / الزراعة
اسمع من فرق العمل قبل انتهاء الموسم.
يثير العمال الموسميون والدائمون المشاكل من أي مزرعة أو دفيئة أو مخزن تعبئة، بلغتهم الخاصة. تقوم عملياتك أو قسم الموارد البشرية أو مسؤول الرعاية الاجتماعية بمراجعتها والردود عليها وتسجيل الإجراءات المتخذة.
يداك مشغولتان؟ يمكن التحدث بدلًا من الكتابة.
ابدأ بمزرعة واحدة.
البلاغات المفتوحة حسب المزرعة
| مزرعة | جديد | أبرز موضوع |
|---|---|---|
| محطة الفرز والتعبئة | 6 | الإقامة |
| مزرعة بيري | 4 | أجور القطعة |
| الدفيئة | 3 | الحرارة |
نحن ندفع إيجار البيت المتنقل، لكن السقف يتسرب كلما هطل المطر.
شكرا لك. يتم إصلاح سقف الكرفان هذا الأسبوع، ولا يوجد إيجار له حتى يجف.
ما لا ينقله رئيس الطاقم.
- الأجور وأجور القطعة والاستقطاعات.
- السكن والنقل ومياه الشرب.
- الحرارة والمواد الكيميائية والأيام الطويلة.
- كيف يعامل رؤساء الطاقم والمقاولين الناس.
- الضغط على عدم الشكوى.
ما يراه فريق العمليات الخاص بك.
يصل كل بلاغ بالإنجليزية مع تحديد المزرعة والموضوع ودرجة المخاطر. وتُفتح حالة للبلاغات الخطيرة، وتُحفظ المتابعة وردّكم وكل إجراء في السجل.
البلاغات المفتوحة
-
لم يكن في مبنى الاستحمام السكني، الذي يتقاسمه اثني عشر شخصًا، ماء ساخن لمدة عشرة أيام.
مخاطر عالية -
يدفع العمال إيجار منزل متنقل يتسرب سقفه كلما هطل المطر.
مخاطر عالية -
تُدفع الأجور في موعدها، لكن استقطاع النقل ارتفع من دون إشعار.
خطر معتدل -
يتحدث قائد الطاقم لغة العمال ويحل المشاكل بسرعة.
مخاطر منخفضة
القضية مفتوحة
لم يكن في مبنى الاستحمام السكني، الذي يتقاسمه اثني عشر شخصًا، ماء ساخن لمدة عشرة أيام.
- درجة المخاطرة
- مخاطر عالية
- علامات التحذير
- لا ماء ساخن لاثني عشر شخصا لمدة عشرة أيام. تم التبليغ مرتين دون اتخاذ أي إجراء.
- مقترح
- احجز الإصلاح الآن واعرض حمامات أخرى حتى يتم إصلاحها.
لم يكن لدى كتلة الدش في مكان الإقامة ماء ساخن لمدة عشرة أيام. اثنا عشر منا يتقاسمونها.
هل قال أحد متى سيتم إصلاحه؟
أخبرنا مكتب المزرعة مرتين. لم يأت أحد.
شكرا لك. سباك سيأتي صباح الغد. حتى ذلك الحين، ستكون أماكن الاستحمام مفتوحة لك بعد العمل.
الإجراءات
- حمامات Packhouse مفتوحة بعد العمل
- تم إصلاح الماء الساخن في مكان الإقامة
مواضيع هذا الشهر
- السكن7
- الأجر6
- فريق3
سلبي محايد إيجابي
حيث يبدأ. ضع رمز QR في محطة الفرز والتعبئة ومنطقة الغداء والسكن. يستخدم العمال هواتفهم الخاصة.
أطقمك تعرف ما هو الخطأ
قبل وقت طويل من انتهاء الموسم.
قم بإعداد مزرعتك الأولى في حوالي ساعة.
لا شيء لتثبيت ولا مشروع التكامل. يستخدم الأشخاص لديك رابطًا أو رمز QR على هواتفهم الخاصة.
-
أنشئ حسابك
قم بتأكيد بريدك الإلكتروني وقم بتشغيل المصادقة الثنائية.
-
قم بتسمية مواقع عملك
واحد لكل مكان ستضع فيه ملصقًا. اختر السؤال الافتتاحي.
-
الدفع ودعوة المراجعين
تحقق من مجموعك في Stripe Checkout، ثم اختر من يقرأ ويرد.
-
علّق الملصقات
يفتح رمز QR الخاص بكل ملصق رابط موقع العمل هذا. اطبع واحدًا لكل موقع عمل.
هل يناسب Tellhaven مؤسستك؟
مصمم للمؤسسات التي يعمل أفرادها بعيدًا عن المكتب الرئيسي.
مناسبة جيدة إذا
- يعمل موظفوك عبر مواقع العمل أو المناوبات أو الموردين.
- ويتحدثون أكثر من لغة.
- يمكنك تسمية المراجعين الذين سيردون عليك، خلال يومي عمل بشكل مثالي.
- تريد سجلاً لما تم فعله بشأن كل مخاوف.
ليس مناسبا إذا
- تحتاج إلى خط طوارئ. لا أحد في Tellhaven يراقب المحادثات.
- أنت بحاجة إلى قناة قانونية للإبلاغ عن المخالفات. نحن لا نقدمها حاليًا كواحدة.
- لا ينبغي أن يكون التعرّف على الأشخاص ممكنًا. لا نطلب الأسماء، لكن كلماتهم قد تكشف هويتهم.
- لا يوجد من يرد. وعندما لا يتلقى الناس ردًا، يتوقفون عن الإبلاغ.
سعر واحد لكل موقع عمل.
موقع العمل هو مكان تشغيل فعلي واحد، وليس كل رمز QR أو قسم أو وردية.
| مواقع العمل | في الشهر |
|---|---|
| 1 | 119 £ |
| 5 | 595 £ |
| 20 | 2,380 £ |
هل تخطط لتطبيق الخدمة على نطاق واسع أو معقّد؟ تحدث معنا عن عرض أسعار مخصص.
119 £ لكل موقع عمل شهريًا
حوالي 3.91 £ يوميًا، غير شامل الضرائب المطبقة.
- لا رسوم الإعداد
- يكتب العاملون بلغاتهم، ويقرأ فريقك المحادثات بالإنجليزية
- أسئلة متابعة وملخصات ومواضيع ومؤشرات مخاطر
- حالات وردود في الاتجاهين وسجل للإجراءات المتخذة
- رابط وملصق لكل موقع عمل
- تصدير CSV و Excel و PDF
- يتجدد شهريا. قم بإلغاء التجديد في نهاية الشهر المدفوع.
تنطبق حدود الاستخدام العادل على معالجة الذكاء الاصطناعي. راجع شروط الخدمة.
أسئلة
شيء آخر؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنرتب جلسة تعريفية.
ماذا عن ضعف التغطية؟
يلزم اتصال بالإنترنت لإرسال البلاغ. ضع رموز QR حيث تتوفر شبكة Wi-Fi أو تغطية هاتفية، مثل محطة الفرز والتعبئة ومنطقة الغداء والسكن.
هل يمكن للعمال المستأجرين استخدامه؟
نعم. يستطيع كل من يمسح الرمز أو يفتح الرابط تقديم بلاغ، بصرف النظر عن جهة عمله.
هل يحتاج العمال إلى تطبيق أو حساب؟
لا، فهم يقومون بمسح الرمز ضوئيًا أو يفتحون الرابط على هواتفهم الخاصة.
هل يمكن التحدث بدلًا من الكتابة؟
نعم. بعد أن يفعّل المسؤول الصوت من الإعدادات، يضغط الشخص على زر الميكروفون ويتحدث إلى Haven، المساعد الذكي، بلغته. يحتفظ Tellhaven بالنص المكتوب، لا بالتسجيل الصوتي. وقد يحتفظ مزوّد خدمة الصوت لدينا بالصوت المُعلَّم لمراقبة إساءة الاستخدام لمدة تصل إلى 90 يومًا، لكنه لا يستخدمه لتدريب النماذج.
كيف يُتعامل مع أمر عاجل؟
Tellhaven ليست خدمة طوارئ، ولا أحد في Tellhaven يراقب المحادثات. قبل الإطلاق، اتفقوا على من يتصرف في الحالات الخطيرة وبأي سرعة، واحتفظوا بإجراءات الطوارئ والحوادث المعتادة لديكم. ويطلب كل ملصق من الناس الاتصال بخدمات الطوارئ إذا كان أحد في خطر.
هل هو مجهول الهوية؟
لا نطلب الأسماء، ولا نصف الخدمة بأنها مجهولة الهوية. تُحفظ المحادثات وترتبط بمفتاح عشوائي في متصفحك. يمكن للمراجعين قراءة ما تشاركه، وقد يكشف ذلك هويتك.