업종 / 공급망
모든 공급업체의 근로자 이야기를 들으세요.
공급업체의 직원은 공급업체 경영진을 통하지 않는 채널을 통해 자신의 언어로 문제를 제기합니다. 팀에서는 해결을 위한 각 단계를 검토하고 답변하고 기록합니다.
하나의 공급업체 사업장에서 시작하세요.
공급업체 사업장별 미처리 우려 사항
| 공급업체 사업장 | 새로운 | 주요 주제 |
|---|---|---|
| 의류 공장 | 9 | 초과근무 |
| 섬유공장 | 4 | 채용 수수료 |
| 전자공장 | 3 | 기숙사 |
이번 달에는 초과 근무가 필요하다고 들었습니다. 거절하면 출석 보너스를 잃게 됩니다.
이를 신고해 주셔서 감사합니다. 공급업체에 이 문제를 제기했으며 금요일까지 여기에 업데이트해 드리겠습니다.
감사일은 표시되지 않습니다.
- 초과 근무, 임금 및 공제.
- 기숙사, 비상구 및 안전.
- 채용 수수료 및 보류된 서류.
- 괴롭힘과 위협.
- 감사관에게 말하지 말라는 압력.
소싱 팀이 보는 것.
각 우려 사항은 공급업체 사업장, 주제, 위험도가 표시된 영어로 전달됩니다. 심각한 내용은 케이스로 등록되며, 후속 대화와 답변, 각 조치가 모두 기록됩니다.
열린 우려
-
지난달 초과근무 수당은 아직 미지급 상태입니다.
고위험 -
급여에서 설명할 수 없는 균일한 공제가 이루어지고 있습니다.
고위험 -
성수기에는 주 54시간 정도 근무하며 하루는 휴무입니다.
보통 위험 -
새로운 매니저 밑에서 처우가 좋아졌고, 소리치는 것도 멈췄다.
낮은 위험
케이스 오픈
지난달 초과근무 수당은 아직 미지급 상태입니다.
- 위험 점수
- 고위험
- 경고 신호
- 한 달간 초과근무 수당을 지급하지 않습니다. 한 라인에 작업자당 약 20시간이 소요됩니다.
- 제안
- 공급업체에 급여 기록과 지불 날짜를 문의하십시오.
지난달 초과근무수당은 아직 지급되지 않았습니다.
무급은 몇시간인가요?
우리 생산 라인의 근로자 한 명당 약 20시간입니다.
감사합니다. 우리는 공급업체에게 지난 달 초과근무 수당을 이번 주에 지급하고 급여 기록을 보여달라고 요청했습니다. 결제되면 여기서 알려드리겠습니다.
조치
- 공급업체가 급여 기록을 요청했습니다.
- 근로자에게 급여가 지급되었는지 확인
이번달 테마
- 급여8
- 근무 시간6
- 직원 대우5
네거티브 중립 긍정적
그것이 시작되는 곳. 각 사업장에 작업자가 읽을 수 있는 언어로 게시된 QR 코드.
감사는 하루만 확인합니다.
직장인들은 매일 봅니다.
약 한 시간 안에 첫 번째 공급업체 사업장을 설정하세요.
설치할 것도 없고 통합 프로젝트도 없습니다. 사람들은 자신의 전화에서 링크나 QR 코드를 사용합니다.
-
계정 만들기
이메일을 확인하고 2단계 인증을 켜세요.
-
사업장 이름 지정
각 장소마다 하나씩 포스터를 붙입니다. 시작 질문을 선택하세요.
-
결제하고 검토자 초대
Stripe Checkout에서 합계를 확인한 다음 읽고 답장할 사람을 선택하세요.
-
포스터 붙이기
각 포스터의 QR 코드는 해당 사업장의 링크를 엽니다. 모든 사업장에 대해 하나씩 인쇄하세요.
Tellhaven이 귀하에게 적합합니까?
본사가 아닌 곳에서 근무하는 조직을 위해 제작되었습니다.
이런 조직에 적합합니다
- 직원들은 사업장, 교대 근무 또는 공급업체에 관계없이 근무합니다.
- 그들은 하나 이상의 언어를 사용합니다.
- 이상적으로는 영업일 기준 2일 이내에 답변할 검토자를 지정할 수 있습니다.
- 각 문제에 대해 수행된 작업에 대한 기록을 원합니다.
적합하지 않은 경우
- 별도의 긴급 연락망이 필요합니다. Tellhaven에서는 대화를 실시간으로 모니터링하지 않습니다.
- 법정 요건을 충족하는 내부고발 채널이 필요합니다. Tellhaven은 현재 그러한 채널로 제공되지 않습니다.
- 특정 개인을 알아볼 수 없도록 해야 합니다. 이름을 묻지는 않지만 작성한 내용으로 신원이 드러날 수 있습니다.
- 답변할 담당자가 없습니다. 답변을 받지 못하면 사람들은 더 이상 말하지 않게 됩니다.
사업장당 하나의 요금.
사업장은 QR 코드, 부서 또는 근무조별로 세는 것이 아니라 물리적으로 운영되는 장소 한 곳을 뜻합니다.
| 사업장 | 월 요금 |
|---|---|
| 1 | £ 119 |
| 5 | £ 595 |
| 20 | £ 2,380 |
대규모 또는 복잡한 도입을 계획하고 있나요? 맞춤형 견적에 대해 문의해 주세요.
질문
다른 것? 이메일을 보내주세요 제품 안내 일정을 잡아 드리겠습니다.
공급업체는 근로자가 보고한 내용을 볼 수 있습니까?
Tellhaven에 추가한 사람만 우려 사항을 읽을 수 있습니다. 공급업체와 무엇을, 언제 공유할지 결정합니다.
감사를 대체합니까?
아니요. 감사 사이에 진행되므로 문제가 발생하면 이에 대해 듣게 됩니다.
입력하는 대신 말로 할 수 있나요?
네. 관리자가 설정에서 음성을 켜면, 사용자는 마이크를 누르고 AI 어시스턴트 Haven에게 익숙한 언어로 말할 수 있습니다. Tellhaven은 녹음이 아닌 녹취록만 보관합니다. 음성 서비스 제공업체는 악용 모니터링을 위해 플래그가 지정된 음성을 최대 90일간 보관할 수 있지만 모델 학습에는 사용하지 않습니다.
급한 일이 있으면 어떻게 되나요?
Tellhaven은 긴급 대응 서비스가 아니며 Tellhaven에서는 대화를 실시간으로 모니터링하지 않습니다. 도입 전에 심각한 케이스가 발생했을 때 누가 얼마나 빨리 조치할지 정하고, 기존의 비상 및 사고 대응 절차를 유지하세요. 각 포스터에는 누군가 위험에 처한 경우 응급기관에 연락하라는 안내가 표시됩니다.
익명인가요?
이름을 묻지 않으며 익명이라고 표현하지도 않습니다. 대화는 저장되고 브라우저의 임의 키에 연결됩니다. 검토자는 공유한 내용을 읽을 수 있으며, 그 내용으로 신원이 드러날 수 있습니다.