업종 / 폐기물 및 재활용
이른 수거 노선에서 벌어지는 일을 직접 파악하세요.
운전사, 적재자 및 분류 라인 직원은 창고, 수거 노선 또는 시설에서 모국어로 문제를 제기합니다. 운영 또는 안전 팀은 이를 검토하고 답변한 뒤 조치 내용을 기록합니다.
하나의 창고로 시작하세요.
기지별 미처리 우려 사항
| 창고 | 새로운 | 주요 주제 |
|---|---|---|
| 수거 기지 | 6 | 후진 운행 |
| 재활용 시설 | 4 | 샤프 |
| 환승역 | 3 | 먼지 |
분류 라인에서 바늘을 다시 발견했습니다. 베임 방지 장갑은 한 달 전에 품절되었습니다.
감사합니다. 새로운 베임 방지 장갑이 내일 아침에 도착하며, 그 장갑 없이는 피킹 라인에서 일하는 사람이 아무도 없습니다. 우리는 또한 바늘이 어느 컬렉션에서 왔는지 추적하고 있습니다.
운전석에서 작업자가 말하는 것은 당신에게가 아니라.
- 쓰레기통에 바늘, 유리 및 위험 요소가 있습니다.
- 후진, 교통 정체 및 관측자 누락.
- 수거 노선 규모, 종료 시간, 휴게 시간.
- 차량과 폐기물 용기 리프트의 결함.
- 감독자와 대중이 작업자을 대하는 방법.
운영팀이 보는 것.
각 우려 사항은 기지, 주제, 위험도가 표시된 영어로 전달됩니다. 심각한 내용은 케이스로 등록되며, 후속 대화와 답변, 각 조치가 모두 기록됩니다.
열린 우려
-
수거 트럭은 감시자 없이 좁은 거리를 후진했으며, 지난주에는 운전자가 자전거 운전자와 충돌할 뻔했습니다.
고위험 -
재활용 시설에서는 분류 라인에 바늘이 계속 나오고, 베임 방지 장갑은 한 달 전부터 품절됐다.
고위험 -
대부분의 트럭은 작동하지만 12번 트럭의 쓰레기통이 고착되어 두 번 보고되었습니다.
보통 위험 -
라인 감독자는 듣고 교대 근무 중 가장 더운 시간으로 휴식 시간을 옮겼습니다.
낮은 위험
케이스 오픈
수거 트럭은 감시자 없이 좁은 거리를 후진했으며, 지난주에는 운전자가 자전거 운전자와 충돌할 뻔했습니다.
- 위험 점수
- 고위험
- 경고 신호
- 좁은 차선에서는 감시인 없이 후진합니다. 자전거 타는 사람이 거의 부딪힐 뻔했습니다.
- 제안
- 해당 차선에 감시인을 추가하고 경로를 반전으로 변경하십시오.
우리는 감시자 없이 좁은 길을 후진합니다. 지난주에 운전자는 마지막 순간까지 자전거 타는 사람을 보지 못했습니다.
어떤 거리가 최악인가요?
하이 스트리트 뒤의 차선. 우리는 전체 길이를 뒤집습니다.
감사합니다. 월요일부터 해당 차선은 감시인을 통해 수집되며, 트럭이 전체 길이를 역전하지 않도록 경로를 변경하고 있습니다.
조치
- 중심가의 차선을 감시하는 사람
- 후진 횟수가 적은 새로운 경로
이번달 테마
- 안전9
- 장비5
- 팀4
네거티브 중립 긍정적
그것이 시작되는 곳. 기지 식당과 선별 라인 옆에 QR 코드를 둡니다. 작업자는 수거 노선 운행 전후에 본인의 휴대폰을 사용합니다.
직원들은 모든 쓰레기통을 확인합니다.
그들이 무엇을 발견했는지 들어보세요.
약 한 시간 안에 첫 번째 저장소를 설정하세요.
설치할 것도 없고 통합 프로젝트도 없습니다. 사람들은 자신의 전화에서 링크나 QR 코드를 사용합니다.
-
계정 만들기
이메일을 확인하고 2단계 인증을 켜세요.
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사업장 이름 지정
각 장소마다 하나씩 포스터를 붙입니다. 시작 질문을 선택하세요.
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결제하고 검토자 초대
Stripe Checkout에서 합계를 확인한 다음 읽고 답장할 사람을 선택하세요.
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포스터 붙이기
각 포스터의 QR 코드는 해당 사업장의 링크를 엽니다. 모든 사업장에 대해 하나씩 인쇄하세요.
Tellhaven이 귀하에게 적합합니까?
본사가 아닌 곳에서 근무하는 조직을 위해 제작되었습니다.
이런 조직에 적합합니다
- 직원들은 사업장, 교대 근무 또는 공급업체에 관계없이 근무합니다.
- 그들은 하나 이상의 언어를 사용합니다.
- 이상적으로는 영업일 기준 2일 이내에 답변할 검토자를 지정할 수 있습니다.
- 각 문제에 대해 수행된 작업에 대한 기록을 원합니다.
적합하지 않은 경우
- 별도의 긴급 연락망이 필요합니다. Tellhaven에서는 대화를 실시간으로 모니터링하지 않습니다.
- 법정 요건을 충족하는 내부고발 채널이 필요합니다. Tellhaven은 현재 그러한 채널로 제공되지 않습니다.
- 특정 개인을 알아볼 수 없도록 해야 합니다. 이름을 묻지는 않지만 작성한 내용으로 신원이 드러날 수 있습니다.
- 답변할 담당자가 없습니다. 답변을 받지 못하면 사람들은 더 이상 말하지 않게 됩니다.
사업장당 하나의 요금.
사업장은 QR 코드, 부서 또는 근무조별로 세는 것이 아니라 물리적으로 운영되는 장소 한 곳을 뜻합니다.
| 사업장 | 월 요금 |
|---|---|
| 1 | US$ 149 |
| 5 | US$ 745 |
| 20 | US$ 2,980 |
대규모 또는 복잡한 도입을 계획하고 있나요? 맞춤형 견적에 대해 문의해 주세요.
질문
다른 것? 이메일을 보내주세요 제품 안내 일정을 잡아 드리겠습니다.
에이전시나 일반 크루도 사용할 수 있나요?
그렇습니다. 코드를 스캔하거나 링크를 여는 사람은 누구나 우려를 제기할 수 있습니다. 창고 사이를 이동하는 사람들을 위해 전체 조직 링크를 사용하십시오.
기존 사고 보고 체계를 대체하나요?
아니요. 사람들이 공식적인 보고서에 넣지 않는 내용을 포착합니다. 심각한 내용을 기존 시스템에 복사하십시오.
창고 관리자는 작업자가 말하는 것을 볼 수 있습니까?
Tellhaven에 추가한 사람만 우려 사항을 읽을 수 있습니다. 기지 관리자가 문제에 관련되어 있다면 중앙 담당팀만 내용을 보게 하세요.
입력하는 대신 말로 할 수 있나요?
네. 관리자가 설정에서 음성을 켜면, 사용자는 마이크를 누르고 AI 어시스턴트 Haven에게 익숙한 언어로 말할 수 있습니다. Tellhaven은 녹음이 아닌 녹취록만 보관합니다. 음성 서비스 제공업체는 악용 모니터링을 위해 플래그가 지정된 음성을 최대 90일간 보관할 수 있지만 모델 학습에는 사용하지 않습니다.
급한 일이 있으면 어떻게 되나요?
Tellhaven은 긴급 대응 서비스가 아니며 Tellhaven에서는 대화를 실시간으로 모니터링하지 않습니다. 도입 전에 심각한 케이스가 발생했을 때 누가 얼마나 빨리 조치할지 정하고, 기존의 비상 및 사고 대응 절차를 유지하세요. 각 포스터에는 누군가 위험에 처한 경우 응급기관에 연락하라는 안내가 표시됩니다.
익명인가요?
이름을 묻지 않으며 익명이라고 표현하지도 않습니다. 대화는 저장되고 브라우저의 임의 키에 연결됩니다. 검토자는 공유한 내용을 읽을 수 있으며, 그 내용으로 신원이 드러날 수 있습니다.