Secteurs / BTP
Écoutez chaque corps de métier sur chaque chantier.
Vos équipes et vos sous-traitants signalent les problèmes depuis n'importe quel chantier, dans leur propre langue. Votre équipe sécurité ou projet les examine, répond et consigne ce qui a été fait.
Les mains prises ? On peut parler au lieu d’écrire.
Commencez par un chantier.
Préoccupations ouvertes par chantier
| Chantier | Nouveau | Thème principal |
|---|---|---|
| Chantier de tour | 6 | Échafaudages |
| Génie civil | 4 | Sous-traitants |
| Aménagement intérieur | 3 | Rangement du chantier |
On déplace la zone d'exclusion sous la grue pour que les camions passent plus vite.
Merci. La zone d'exclusion reste là où le plan de levage la place. Le chef de chantier revoit demain matin l'accès des camions avec l'équipe de la grue.
Ce qui ne ressort pas au quart d'heure sécurité.
- Des raccourcis pour tenir les délais.
- Échafaudages, bords non protégés, zones d'exclusion et engins.
- Les équipes sous-traitantes que personne n'interroge.
- Chaleur, fatigue et longues journées.
- La réaction des superviseurs quand quelqu'un ose parler.
Ce que voit votre équipe sécurité.
Chaque préoccupation arrive en anglais, avec le chantier, le thème et le risque déjà indiqués. Les plus graves ouvrent un cas, et la question complémentaire, votre réponse et chaque action restent enregistrées.
Préoccupations ouvertes
-
L'échafaudage est n'a plus de plinthes depuis le week-end, et le chef de chantier accuse l'échafaudeur.
Risque élevé -
La zone d'exclusion sous la grue est déplacée pour laisser passer les camions plus vite.
Risque élevé -
Les journées sont longues avant l'échéance, mais une deuxième équipe du samedi a été ajoutée.
Risque modéré -
Les corps de métier coopèrent bien, électriciens et coffreurs s'entraident.
Risque faible
Cas ouvert
L'échafaudage est n'a plus de plinthes depuis le week-end, et le chef de chantier accuse l'échafaudeur.
- Niveau de risque
- Risque élevé
- Signaux d'alerte
- Échafaudage utilisé tous les jours sans plinthes depuis le week-end.
- Suggestion
- Fermer l'échafaudage est jusqu'à sa réparation et son inspection.
L'échafaudage côté est n'a plus de plinthes depuis le week-end. Notre chef d'équipe dit que c'est le problème de l'échafaudeur.
Quelqu'un travaille-t-il sur cet échafaudage en ce moment ?
Oui, les maçons y sont tous les jours.
Merci. L'échafaudage est est fermé jusqu'à la remise des plinthes, et l'échafaudeur est sur le chantier ce matin.
Actions
- Échafaudage est fermé et étiqueté
- Plinthes remises en place et inspectées
Thèmes du mois
- Sécurité8
- Fatigue6
- Équipe5
Négatif Neutre Positif
Où tout commence. Un code QR au bureau de chantier, au réfectoire et à l'entrée de chaque chantier. Équipes et sous-traitants utilisent leur propre téléphone.
Les compagnons sur le chantier
voient le raccourci en premier.
Configurez votre premier chantier en une heure environ.
Rien à installer et aucun projet d'intégration. Votre personnel utilise un lien ou un code QR sur son propre téléphone.
-
Créer votre compte
Confirmez votre adresse e-mail et activez l’authentification à deux facteurs.
-
Nommez vos sites
Une pour chaque endroit où vous mettrez une affiche. Choisissez la question d'ouverture.
-
Payer et inviter les responsables
Vérifiez votre total dans Stripe Checkout, puis choisissez qui lit et répond.
-
Mettez vos affiches
Le code QR de chaque affiche ouvre le lien de ce site. Imprimez-en un pour chaque site.
Tellhaven vous convient-il ?
Conçu pour les organisations dont le personnel travaille loin du siège.
Une solution adaptée si
- Votre personnel travaille sur plusieurs sites, équipes ou fournisseurs.
- Ils parlent plus d'une langue.
- Vous pouvez désigner les personnes chargées de répondre, de préférence sous deux jours ouvrés.
- Vous voulez un compte rendu de ce qui a été fait pour chaque préoccupation.
Une solution inadaptée si
- Il vous faut une ligne d'urgence. Personne à Tellhaven ne surveille les conversations.
- Vous avez besoin d’un canal légal de lancement d’alerte. Nous ne proposons pas actuellement Tellhaven à cette fin.
- Les gens ne doivent pas être identifiables. Nous ne demandons pas de noms, mais leurs mots peuvent les identifier.
- Personne ne répondra. Sans réponse, le personnel cesse de s’exprimer.
Un prix par site.
Un site correspond à un lieu d’exploitation physique, et non à chaque code QR, service ou équipe.
| Sites | Par mois |
|---|---|
| 1 | 149 $ US |
| 5 | 745 $ US |
| 20 | 2 980 $ US |
Vous prévoyez un déploiement important ou complexe ? Demandez un devis personnalisé.
149 $ US par site, par mois
Environ 4,90 $ US par jour, hors taxes applicables.
- Pas de frais d'installation
- Des conversations dans la langue du personnel, consultées en anglais
- Questions de suivi, résumés, thèmes et indicateurs de risque
- Cas, réponses bidirectionnelles et consignation des mesures prises
- Un lien et une affiche pour chaque site
- Exportation aux formats CSV, Excel et PDF
- Renouvellement mensuel. Annulez le renouvellement pour qu’il prenne fin au terme du mois payé.
Le traitement par IA est soumis à des limites d’utilisation raisonnable. Consultez les conditions de service.
Questions
Autre chose ? Écrivez-nous et nous organiserons une démonstration.
Les sous-traitants peuvent-ils l'utiliser ?
Oui. Toute personne qui scanne le code ou ouvre le lien peut signaler une préoccupation. Placez les codes là où passent tous les corps de métier, comme l'entrée et le réfectoire.
Tellhaven remplace-t-il notre système de signalement des incidents ?
Non. Tellhaven recueille ce que le personnel n’inscrirait pas dans un rapport formel. Transférez tout problème grave dans votre système habituel.
Les chefs de chantier verront-ils ce que disent leurs équipes ?
Seules les personnes que vous ajoutez à Tellhaven peuvent lire les préoccupations. Confiez-les à une équipe centrale si un responsable de site fait partie du problème.
Peut-on parler au lieu d’écrire ?
Oui. Une fois la voix activée par un administrateur dans les Paramètres, la personne appuie sur le micro et parle à Haven, l’assistant IA, dans sa langue. Tellhaven conserve la transcription, pas l’enregistrement. Notre prestataire vocal peut conserver jusqu’à 90 jours un audio signalé pour la détection des abus, mais ne l’utilise pas pour entraîner ses modèles.
Que se passe-t-il en cas d’urgence ?
Tellhaven n’est pas un service d’urgence et personne chez Tellhaven ne surveille les conversations. Avant le déploiement, convenez de la personne qui intervient sur un cas grave et du délai d’intervention, et maintenez vos procédures habituelles d’urgence et d’incident. Chaque affiche indique d’appeler les services d’urgence si une personne est en danger.
Est-ce anonyme ?
Nous ne demandons pas de nom et ne présentons pas le service comme anonyme. Les conversations sont enregistrées et associées à une clé aléatoire conservée dans le navigateur. L’équipe responsable peut lire le contenu partagé, qui peut permettre de vous identifier.
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