القطاعات / النفايات وإعادة التدوير
اعرف ما يحدث في جولة الجمع المبكرة.
يثير السائقون والرافعات وطواقم خطوط الفرز المشكلات من أي مستودع أو جولة أو منشأة بلغتهم الخاصة. يقوم فريق العمليات أو السلامة الخاص بك بمراجعتها والرد عليها وتسجيل الإجراءات المتخذة.
ابدأ بمستودع واحد.
البلاغات المفتوحة حسب المستودع
| مستودع | جديد | أبرز موضوع |
|---|---|---|
| مستودع التجميع | 6 | القيادة إلى الخلف |
| منشأة إعادة التدوير | 4 | الأدوات الحادة |
| محطة نقل | 3 | الغبار |
وجدنا الإبر على خط الفرز مرة أخرى. نفدت القفازات المقاومة للقطع منذ شهر.
شكرا لك. تصل القفازات الجديدة المقاومة للقطع صباح الغد، ولا أحد يعمل على خط الانتقاء بدونها. نحن أيضًا نتتبع المجموعات التي جاءت منها الإبر.
ما يقوله أفراد الطاقم في المقصورة ولا يقولونه لكم.
- الإبر والزجاج والمخاطر داخل الحاويات.
- الرجوع إلى الخلف وحركة المرور والمراقبين المفقودين.
- أحجام مستديرة وأوقات الانتهاء وفترات الراحة.
- أعطال المركبات وآليات رفع الحاويات.
- كيف يعامل المشرفون والجمهور الطواقم.
ما يراه فريق العمليات الخاص بك.
يصل كل بلاغ بالإنجليزية مع تحديد المستودع والموضوع ودرجة المخاطر. وتُفتح حالة للبلاغات الخطيرة، وتُحفظ المتابعة وردّكم وكل إجراء في السجل.
البلاغات المفتوحة
-
تسير شاحنات التجميع في الشوارع الضيقة دون مراقب، وكاد سائق أن يصدم راكب دراجة الأسبوع الماضي.
مخاطر عالية -
وفي منشأة إعادة التدوير، تستمر الإبر في الظهور على خط الفرز، وقد نفدت القفازات المقاومة للقطع منذ شهر.
مخاطر عالية -
تعمل معظم الشاحنات، ولكن سلة المهملات الخاصة بالشاحنة رقم 12 تتعطل وقد تم الإبلاغ عنها مرتين.
خطر معتدل -
يستمع مشرف الخط وينقل الاستراحة إلى الساعة الأكثر سخونة في الوردية.
مخاطر منخفضة
القضية مفتوحة
تسير شاحنات التجميع في الشوارع الضيقة دون مراقب، وكاد سائق أن يصدم راكب دراجة الأسبوع الماضي.
- درجة المخاطرة
- مخاطر عالية
- علامات التحذير
- الرجوع إلى الخلف بدون مراقب على الممرات الضيقة. كاد راكب دراجة أن يصطدم.
- مقترح
- أضف مراقبًا على تلك الممرات وقم بتغيير المسار لقطع الرجوع للخلف.
نحن نسير في الشوارع الضيقة دون أي مراقب. في الأسبوع الماضي لم ير السائق راكب دراجة حتى الثانية الأخيرة.
ما هي الشوارع الأسوأ؟
الممرات خلف الشارع الرئيسي. نحن عكس الطول كله.
شكرا لك. اعتبارًا من يوم الاثنين، يتم جمع هذه الممرات بواسطة مراقب، ونقوم بتغيير المسار حتى لا تنعكس الشاحنات على طول الطريق بالكامل.
الإجراءات
- مراقب حركة في مسارات الشارع الرئيسي
- طريق جديد مع تراجع أقل
مواضيع هذا الشهر
- السلامة9
- المعدات5
- فريق4
سلبي محايد إيجابي
حيث يبدأ. رمز QR في غرفة الطعام بالمستودع وبجوار خط الفرز. يستخدم الطاقم هواتفهم الخاصة قبل الجولة أو بعدها.
يرى فريقك كل حاوية.
استمع إلى ما وجدوه.
قم بإعداد المستودع الأول الخاص بك في حوالي ساعة.
لا شيء لتثبيت ولا مشروع التكامل. يستخدم الأشخاص لديك رابطًا أو رمز QR على هواتفهم الخاصة.
-
أنشئ حسابك
قم بتأكيد بريدك الإلكتروني وقم بتشغيل المصادقة الثنائية.
-
قم بتسمية مواقع عملك
واحد لكل مكان ستضع فيه ملصقًا. اختر السؤال الافتتاحي.
-
الدفع ودعوة المراجعين
تحقق من مجموعك في Stripe Checkout، ثم اختر من يقرأ ويرد.
-
علّق الملصقات
يفتح رمز QR الخاص بكل ملصق رابط موقع العمل هذا. اطبع واحدًا لكل موقع عمل.
هل يناسب Tellhaven مؤسستك؟
مصمم للمؤسسات التي يعمل أفرادها بعيدًا عن المكتب الرئيسي.
مناسبة جيدة إذا
- يعمل موظفوك عبر مواقع العمل أو المناوبات أو الموردين.
- ويتحدثون أكثر من لغة.
- يمكنك تسمية المراجعين الذين سيردون عليك، خلال يومي عمل بشكل مثالي.
- تريد سجلاً لما تم فعله بشأن كل مخاوف.
ليس مناسبا إذا
- تحتاج إلى خط طوارئ. لا أحد في Tellhaven يراقب المحادثات.
- أنت بحاجة إلى قناة قانونية للإبلاغ عن المخالفات. نحن لا نقدمها حاليًا كواحدة.
- لا ينبغي أن يكون التعرّف على الأشخاص ممكنًا. لا نطلب الأسماء، لكن كلماتهم قد تكشف هويتهم.
- لا يوجد من يرد. وعندما لا يتلقى الناس ردًا، يتوقفون عن الإبلاغ.
سعر واحد لكل موقع عمل.
موقع العمل هو مكان تشغيل فعلي واحد، وليس كل رمز QR أو قسم أو وردية.
| مواقع العمل | في الشهر |
|---|---|
| 1 | 199 CA$ |
| 5 | 995 CA$ |
| 20 | 3,980 CA$ |
هل تخطط لتطبيق الخدمة على نطاق واسع أو معقّد؟ تحدث معنا عن عرض أسعار مخصص.
199 CA$ لكل موقع عمل شهريًا
حوالي 6.54 CA$ يوميًا، غير شامل الضرائب المطبقة.
- لا رسوم الإعداد
- يكتب العاملون بلغاتهم، ويقرأ فريقك المحادثات بالإنجليزية
- أسئلة متابعة وملخصات ومواضيع ومؤشرات مخاطر
- حالات وردود في الاتجاهين وسجل للإجراءات المتخذة
- رابط وملصق لكل موقع عمل
- تصدير CSV و Excel و PDF
- يتجدد شهريا. قم بإلغاء التجديد في نهاية الشهر المدفوع.
تنطبق حدود الاستخدام العادل على معالجة الذكاء الاصطناعي. راجع شروط الخدمة.
أسئلة
شيء آخر؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنرتب جلسة تعريفية.
هل يمكن للوكالة والطواقم غير الرسمية استخدامها؟
نعم. يمكن لأي شخص يقوم بمسح الرمز ضوئيًا أو فتح الرابط أن يثير مخاوف. استخدم رابط المنظمة بالكامل للأشخاص الذين يتنقلون بين المستودعات.
هل يحل محل نظام الإبلاغ عن الحوادث لدينا؟
لا، فهو يلتقط ما لن يضعه الأشخاص في تقرير رسمي. انسخ أي شيء خطير إلى نظامك الحالي.
هل سيرى مديرو المستودعات ما يقوله أفراد الطاقم؟
يمكن فقط للأشخاص الذين تضيفهم إلى Tellhaven قراءة المخاوف. احتفظ بالأمر مع فريق مركزي إذا كان مدير المستودع جزءًا من المشكلة.
هل يمكن التحدث بدلًا من الكتابة؟
نعم. بعد أن يفعّل المسؤول الصوت من الإعدادات، يضغط الشخص على زر الميكروفون ويتحدث إلى Haven، المساعد الذكي، بلغته. يحتفظ Tellhaven بالنص المكتوب، لا بالتسجيل الصوتي. وقد يحتفظ مزوّد خدمة الصوت لدينا بالصوت المُعلَّم لمراقبة إساءة الاستخدام لمدة تصل إلى 90 يومًا، لكنه لا يستخدمه لتدريب النماذج.
كيف يُتعامل مع أمر عاجل؟
Tellhaven ليست خدمة طوارئ، ولا أحد في Tellhaven يراقب المحادثات. قبل الإطلاق، اتفقوا على من يتصرف في الحالات الخطيرة وبأي سرعة، واحتفظوا بإجراءات الطوارئ والحوادث المعتادة لديكم. ويطلب كل ملصق من الناس الاتصال بخدمات الطوارئ إذا كان أحد في خطر.
هل هو مجهول الهوية؟
لا نطلب الأسماء، ولا نصف الخدمة بأنها مجهولة الهوية. تُحفظ المحادثات وترتبط بمفتاح عشوائي في متصفحك. يمكن للمراجعين قراءة ما تشاركه، وقد يكشف ذلك هويتك.