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Tellhaven

Industrias / Transporte y flotas

Escucha a tus conductores antes del parte de accidente.

Conductores, cargadores y personal de base plantean problemas desde cualquier base o ruta, en su propio idioma. Tu equipo de operaciones o seguridad los revisa, responde y registra lo que se hizo.

Configura tu primer sitio Reserva una llamada

Empieza con una base.

Preocupaciones abiertas por base

BaseNuevoTema principal
Cochera de autobuses6Averías de vehículos
Base de mercancías4Fatiga
Base de recogida de residuos3Turnos

Los frenos del autobús 214 tiran a la izquierda. Lo he apuntado tres veces en la hoja de averías y sigue saliendo.

Traducido del panyabí

Gracias. El autobús 214 queda fuera de servicio hasta que el taller revise hoy los frenos, y estamos viendo por qué no se atendió la hoja de averías.

Respuesta de la oficina principal · En el registro

Lo que nunca llega a la hoja de averías.

  • Averías de vehículos que se repiten.
  • Fatiga, turnos partidos y cuadrantes.
  • Insultos y agresiones en ruta.
  • Pausas para ir al baño y comer durante la ruta.
  • Cómo tratan a la gente los jefes de base y los despachadores.

Cómo funciona en transporte y flotas.

  1. Recopilar

    Un código QR en la sala de descanso de la base y junto al punto de fichaje. Los conductores usan su propio teléfono entre servicios.

  2. Revisar

    Tu equipo de operaciones o de seguridad ve cada preocupación resumida y traducida.

  3. Responder

    Responde en el mismo hilo y registra cada medida.

  4. Informe

    Compara bases: problemas abiertos y los temas que se repiten.

Los conductores notan la avería
mucho antes de la inspección.

Configura tu primera base en aproximadamente una hora.

Nada que instalar y ningún proyecto de integración. Su gente usa un enlace o un código QR en su propio teléfono.

  1. Cree su cuenta

    Confirma tu correo electrónico y activa la autenticación de dos factores.

  2. Nombre de sus sitios

    Uno por cada lugar donde colocarás un cartel. Elige la pregunta inicial.

  3. Paga e invita al equipo responsable

    Comprueba tu total en Stripe Checkout, y luego elige quién lee y responde.

  4. Pon tus carteles

    El código QR de cada cartel abre el enlace del sitio. Imprima uno para cada sitio.

¿Es Tellhaven adecuado para usted?

Construido para organizaciones cuya gente trabaja lejos de la oficina principal.

Es una buena opción si

  • Su gente trabaja en sitios, turnos o proveedores.
  • Hablan más de un idioma.
  • Puedes designar a las personas responsables de responder, preferiblemente en un plazo de dos días laborables.
  • Quieres un registro de lo que se hizo sobre cada preocupación.

No es el adecuado si

  • Necesitas una línea de emergencia. Nadie en Tellhaven monitorea conversaciones.
  • Necesitas un canal de denuncia legal. Actualmente no lo ofrecemos como uno.
  • La gente no debe ser identificable. No pedimos nombres, pero sus palabras pueden identificarlos.
  • Nadie responderá. La gente que no oye nada deja de hablar.

Un precio por sitio.

Un sitio es una ubicación física de funcionamiento, no cada código QR, departamento o turno.

Cada punto iluminado es uno de sus sitios.
Precio mensual por número de sitios
SitiosPor mes
122.000 ¥
5110.000 ¥
20440.000 ¥

¿Planeando un despliegue grande o complejo? Solicita un presupuesto personalizado.

22.000 ¥ por sitio, por mes

Alrededor de 723 ¥ al día, excluyendo los impuestos aplicables.

  • Sin cuota de configuración
  • Conversaciones en los idiomas del personal, leídas en inglés
  • Preguntas de seguimiento, resúmenes, temas e indicadores de riesgo
  • Casos, respuestas bidireccionales y un registro de lo que se hizo
  • Un enlace y un cartel para cada sitio
  • Exportación a CSV, Excel y PDF
  • Renueva mensualmente. Cancela la renovación al final de tu mes pagado.
Configura tu primer sitio

El procesamiento mediante IA está sujeto a límites de uso razonable. Consulta los términos de servicio.

Preguntas

¿Algo más? Escríbenos y organizaremos una demostración.

¿Pueden usarlo los conductores en ruta?

No mientras conducen. Pon los códigos donde los conductores fichan y descansan, y comparte el enlace en los cuadrantes.

¿Sustituye a nuestro registro de averías o incidentes?

No. Recoge lo que el personal no incluiría en un informe formal. Traslada cualquier asunto grave a tu sistema habitual.

¿Verán los jefes de base lo que dicen los conductores?

Solo las personas que añadas a Tellhaven pueden leer las preocupaciones. Déjalo en manos de un equipo central si un jefe de base forma parte del problema.

¿Qué pasa con algo urgente?

Tellhaven no es un servicio de emergencia y nadie de Tellhaven supervisa las conversaciones. Antes de la implantación, acuerda quién actuará ante un caso grave y en cuánto tiempo, y mantén los procedimientos habituales de emergencia e incidentes. Cada cartel indica que se debe llamar a los servicios de emergencia si alguien está en peligro.

¿Es anónimo?

No pedimos el nombre ni decimos que sea anónimo. Las conversaciones se guardan y se vinculan a una clave aleatoria almacenada en el navegador. El equipo responsable puede leer lo que compartes, y ese contenido podría identificarte.

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