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Tellhaven

Secteurs / Entrepôts

Sachez ce que le pic d'activité fait subir à vos équipes.

Préparateurs, caristes et équipes de quai signalent les problèmes depuis n'importe quel site, dans leur langue, intérimaires compris. Votre équipe opérations ou sécurité les examine, répond et consigne ce qui a été fait.

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Commencez par un site.

Préoccupations ouvertes par site

SiteNouveauThème principal
Centre de distribution7Circulation des chariots
Entrepôt frigorifique4Exposition au froid
Plateforme de cross-docking3Cadences

Préparateurs et chariots se partagent de nouveau l'allée 12 depuis que le marquage piéton s'est effacé. Deux presque-accidents cette semaine.

Traduit du somali

Merci. L'allée 12 est réservée aux piétons jusqu'à la remise en peinture samedi, et les chefs d'équipe sont prévenus.

Réponse du siège social · Enregistrement

Ce qui n'arrive jamais dans le rapport de poste.

  • Presque-accidents entre chariots et piétons.
  • Cadences de préparation, pauses et pression des pics d'activité.
  • Chaleur, froid et conditions sur les quais.
  • Scanners, rayonnages et équipements défectueux.
  • La façon dont sont traités intérimaires et salariés permanents.

Comment ça marche en entrepôt.

  1. Collecte

    Un code QR dans les salles de pause, près de la pointeuse et sur le quai de chaque site. Salariés et intérimaires utilisent leur propre téléphone.

  2. Examiner

    Votre équipe opérations ou sécurité voit chaque préoccupation résumée et traduite.

  3. Répondre

    Répondez dans le même fil et consignez chaque mesure.

  4. Rapport

    Comparez les sites : problèmes ouverts et thèmes récurrents.

Les équipes sur le terrain
voient le presque-accident en premier.

Configurez votre premier site dans environ une heure.

Rien à installer et aucun projet d'intégration. Votre personnel utilise un lien ou un code QR sur son propre téléphone.

  1. Créer votre compte

    Confirmez votre adresse e-mail et activez l’authentification à deux facteurs.

  2. Nommez vos sites

    Une pour chaque endroit où vous mettrez une affiche. Choisissez la question d'ouverture.

  3. Payer et inviter les responsables

    Vérifiez votre total dans Stripe Checkout, puis choisissez qui lit et répond.

  4. Mettez vos affiches

    Le code QR de chaque affiche ouvre le lien de ce site. Imprimez-en un pour chaque site.

Tellhaven vous convient-il ?

Conçu pour les organisations dont le personnel travaille loin du siège.

Une solution adaptée si

  • Votre personnel travaille sur plusieurs sites, équipes ou fournisseurs.
  • Ils parlent plus d'une langue.
  • Vous pouvez désigner les personnes chargées de répondre, de préférence sous deux jours ouvrés.
  • Vous voulez un compte rendu de ce qui a été fait pour chaque préoccupation.

Une solution inadaptée si

  • Il vous faut une ligne d'urgence. Personne à Tellhaven ne surveille les conversations.
  • Vous avez besoin d’un canal légal de lancement d’alerte. Nous ne proposons pas actuellement Tellhaven à cette fin.
  • Les gens ne doivent pas être identifiables. Nous ne demandons pas de noms, mais leurs mots peuvent les identifier.
  • Personne ne répondra. Sans réponse, le personnel cesse de s’exprimer.

Un prix par site.

Un site correspond à un lieu d’exploitation physique, et non à chaque code QR, service ou équipe.

Chaque point allumé représente l’un de vos sites.
Prix mensuel par nombre de sites
SitesPar mois
122 000 ¥
5110 000 ¥
20440 000 ¥

Vous prévoyez un déploiement important ou complexe ? Demandez un devis personnalisé.

22 000 ¥ par site, par mois

Environ 723 ¥ par jour, hors taxes applicables.

  • Pas de frais d'installation
  • Des conversations dans la langue du personnel, consultées en anglais
  • Questions de suivi, résumés, thèmes et indicateurs de risque
  • Cas, réponses bidirectionnelles et consignation des mesures prises
  • Un lien et une affiche pour chaque site
  • Exportation aux formats CSV, Excel et PDF
  • Renouvellement mensuel. Annulez le renouvellement pour qu’il prenne fin au terme du mois payé.
Configurez votre premier site

Le traitement par IA est soumis à des limites d’utilisation raisonnable. Consultez les conditions de service.

Questions

Autre chose ? Écrivez-nous et nous organiserons une démonstration.

Les intérimaires peuvent-ils l'utiliser ?

Oui. Toute personne qui scanne le code ou ouvre le lien peut signaler une préoccupation. Utilisez le lien de toute l'organisation pour les personnes qui changent de site.

Tellhaven remplace-t-il notre système de signalement des incidents ?

Non. Tellhaven recueille ce que le personnel n’inscrirait pas dans un rapport formel. Transférez tout problème grave dans votre système habituel.

Les responsables de site verront-ils ce que dit leur personnel ?

Seules les personnes que vous ajoutez à Tellhaven peuvent lire les préoccupations. Confiez-les à une équipe centrale si un responsable de site fait partie du problème.

Que se passe-t-il en cas d’urgence ?

Tellhaven n’est pas un service d’urgence et personne chez Tellhaven ne surveille les conversations. Avant le déploiement, convenez de la personne qui intervient sur un cas grave et du délai d’intervention, et maintenez vos procédures habituelles d’urgence et d’incident. Chaque affiche indique d’appeler les services d’urgence si une personne est en danger.

Est-ce anonyme ?

Nous ne demandons pas de nom et ne présentons pas le service comme anonyme. Les conversations sont enregistrées et associées à une clé aléatoire conservée dans le navigateur. L’équipe responsable peut lire le contenu partagé, qui peut permettre de vous identifier.

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