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Tellhaven

Industrias / Cadenas de suministro

Escucha al personal en cada proveedor.

El personal de tus proveedores comunica problemas en su idioma mediante un canal que no pasa por la dirección del proveedor. Tu equipo los revisa, responde y registra cada paso hasta resolverlos.

Configura tu primer sitio Reserva una llamada

Comience con un sitio del proveedor.

Inquietudes abiertas por centro del proveedor

Sitio de proveedoresNuevoTema principal
Fábrica de confección9Horas extra
Fábrica textil4Honorarios de contratación
Planta electrónica3Dormitorios

Nos dijeron que este mes las horas extra son obligatorias. Si nos negamos, perderemos la prima de asistencia.

Traducido del Bengali

Gracias por comunicarlo. Lo hemos planteado al proveedor y te informaremos aquí antes del viernes.

Respuesta de la oficina principal · En el registro

Lo que no muestra un día de auditoría.

  • Horas extraordinarias, salarios y deducciones.
  • Dormitorios, salidas de incendios y seguridad.
  • Honorarios de contratación y documentos retenidos.
  • Acosamiento y amenazas.
  • Presión para no hablar con los auditores.

Cómo funciona para cadenas de suministro.

  1. Recopilar

    Un código QR publicado en cada sitio, en los idiomas que los trabajadores leen.

  2. Revisar

    Su equipo de abastecimiento o ESG ve cada preocupación resumida y traducida.

  3. Responder

    Responder al trabajador y registrar cada paso de remediación.

  4. Informe

    Consulta los problemas abiertos, los temas y las medidas de cada proveedor.

Las auditorías ven un día.
Los trabajadores ven cada día.

Configure su primer sitio del proveedor en aproximadamente una hora.

Nada que instalar y ningún proyecto de integración. Su gente usa un enlace o un código QR en su propio teléfono.

  1. Cree su cuenta

    Confirma tu correo electrónico y activa la autenticación de dos factores.

  2. Nombre de sus sitios

    Uno por cada lugar donde colocarás un cartel. Elige la pregunta inicial.

  3. Paga e invita al equipo responsable

    Comprueba tu total en Stripe Checkout, y luego elige quién lee y responde.

  4. Pon tus carteles

    El código QR de cada cartel abre el enlace del sitio. Imprima uno para cada sitio.

¿Es Tellhaven adecuado para usted?

Construido para organizaciones cuya gente trabaja lejos de la oficina principal.

Es una buena opción si

  • Su gente trabaja en sitios, turnos o proveedores.
  • Hablan más de un idioma.
  • Puedes designar a las personas responsables de responder, preferiblemente en un plazo de dos días laborables.
  • Quieres un registro de lo que se hizo sobre cada preocupación.

No es el adecuado si

  • Necesitas una línea de emergencia. Nadie en Tellhaven monitorea conversaciones.
  • Necesitas un canal de denuncia legal. Actualmente no lo ofrecemos como uno.
  • La gente no debe ser identificable. No pedimos nombres, pero sus palabras pueden identificarlos.
  • Nadie responderá. La gente que no oye nada deja de hablar.

Un precio por sitio.

Un sitio es una ubicación física de funcionamiento, no cada código QR, departamento o turno.

Cada punto iluminado es uno de sus sitios.
Precio mensual por número de sitios
SitiosPor mes
1US$ 149
5US$ 745
20US$ 2,980

¿Planeando un despliegue grande o complejo? Solicita un presupuesto personalizado.

US$ 149 por sitio, por mes

Alrededor de US$ 4.90 al día, excluyendo los impuestos aplicables.

  • Sin cuota de configuración
  • Conversaciones en los idiomas del personal, leídas en inglés
  • Preguntas de seguimiento, resúmenes, temas e indicadores de riesgo
  • Casos, respuestas bidireccionales y un registro de lo que se hizo
  • Un enlace y un cartel para cada sitio
  • Exportación a CSV, Excel y PDF
  • Renueva mensualmente. Cancela la renovación al final de tu mes pagado.
Configura tu primer sitio

El procesamiento mediante IA está sujeto a límites de uso razonable. Consulta los términos de servicio.

Preguntas

¿Algo más? Escríbenos y organizaremos una demostración.

¿Pueden los proveedores ver qué reportan los trabajadores?

Solo las personas que añadas a Tellhaven pueden leer las preocupaciones. Tú decides qué compartir con el proveedor y cuándo.

¿Sustituye las auditorías?

No. Funciona entre auditorías para que conozcas los problemas cuando ocurren.

¿Qué pasa con algo urgente?

Tellhaven no es un servicio de emergencia y nadie de Tellhaven supervisa las conversaciones. Antes de la implantación, acuerda quién actuará ante un caso grave y en cuánto tiempo, y mantén los procedimientos habituales de emergencia e incidentes. Cada cartel indica que se debe llamar a los servicios de emergencia si alguien está en peligro.

¿Es anónimo?

No pedimos el nombre ni decimos que sea anónimo. Las conversaciones se guardan y se vinculan a una clave aleatoria almacenada en el navegador. El equipo responsable puede leer lo que compartes, y ese contenido podría identificarte.

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