KY活動では出てこないこと。
- 工期を守るための手抜き。
- 足場、開口部、立入禁止区域、重機。
- 誰も声をかけない協力会社の作業員。
- 暑さ、疲労、長い作業日。
- 声を上げたときの監督者の反応。
安全チームに見えるもの。
各懸念は英語で届き、現場、テーマ、リスクがすでに付いています。深刻なものはケースになり、フォローアップの質問、返信、各対応がすべて記録に残ります。
未対応の懸念
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東側の足場は週末から幅木がなく、職長は足場業者のせいにしている。
高リスク -
トラックを早く通すため、クレーン下の立入禁止区域が動かされている。
高リスク -
納期前は一日が長いが、土曜の2班目が追加された。
中リスク -
職種間の協力がうまくいっており、電気工と型枠工が助け合っている。
低リスク
対応中のケース
東側の足場は週末から幅木がなく、職長は足場業者のせいにしている。
- リスクスコア
- 高リスク
- 警告サイン
- 週末から幅木のない足場が毎日使われている。
- 推奨
- 東側の足場を修理と点検が終わるまで閉鎖する。
東側の足場は週末から幅木がありません。職長は足場屋の問題だと言っています。
今その足場で作業している人はいますか？
はい、れんが職人が毎日上がっています。
ありがとうございます。幅木が戻るまで東側の足場は閉鎖し、足場業者が今朝現場に来ています。
対応履歴
- 東側の足場を閉鎖し表示
- 幅木を再設置し点検
今月のテーマ
- 安全8
- 疲労6
- チーム5
否定的 中立 肯定的
始まりはここから。 各現場の事務所、休憩所、ゲートにQRコードを。作業員も協力会社も自分のスマートフォンで使います。
現場の職人が
最初に手抜きに気づく。
約1時間で最初の現場を設定できます。
インストールもシステム連携も不要です。利用者は自分のスマートフォンでリンクまたはQRコードを開きます。
-
アカウントを作成
メールアドレスを確認し、二要素認証を有効にします。
-
拠点名を登録
ポスターを掲示する場所ごとに1拠点を登録し、最初の質問を選びます。
-
支払いと確認担当者の招待
Stripe Checkoutで合計金額を確認し、内容を読んで返信する担当者を決めます。
-
ポスターを掲示
各ポスターのQRコードから、その拠点専用のリンクが開きます。拠点ごとに1枚印刷してください。
Tellhavenは自社に適していますか？
本社から離れた場所で働く人がいる組織向けです。
こんな組織に適しています
- 従業員が複数の拠点、シフト、サプライヤーにまたがって働いている。
- 複数の言語を話します。
- 返信する確認担当者を指定できます。2営業日以内の返信を推奨します。
- 懸念ごとの対応記録を残したい。
次の用途には適していません
- 緊急通報窓口が必要である。Tellhavenのスタッフは会話を監視していません。
- 法令上の内部通報窓口が必要である。Tellhavenは現在、その用途の窓口としては提供していません。
- 本人を特定できないことが必須である。Tellhavenは氏名の入力を求めませんが、書いた内容から本人が特定される可能性があります。
- 返信する人がいない。何も返事がなければ、人は声を上げなくなります。
料金は1拠点単位です。
1拠点とは、実際に業務を行う物理的な場所1か所です。QRコード、部署、シフトごとではありません。
| 拠点 | 月額 |
|---|---|
| 1 | US$ 149 |
| 5 | US$ 745 |
| 20 | US$ 2,980 |
大規模または複雑な導入を計画していますか？ 個別見積もりを相談する。
質問
ほかにご質問がありますか？ メール でお問い合わせください。製品説明の日程を調整します。
協力会社の作業員も使えますか？
はい。コードを読み取るかリンクを開けば、誰でも懸念を伝えられます。ゲートや休憩所など、すべての職種が通る場所にコードを掲示してください。
事故報告システムの代わりになりますか？
いいえ。Tellhavenは、正式な報告書には書きづらい内容を拾います。重大な内容は既存のシステムにも転記してください。
現場所長は作業員の声を見られますか？
懸念を読めるのは、Tellhavenに追加した人だけです。拠点長が問題に関わっている場合は、本社のチームだけで扱ってください。
緊急性の高い内容はどうなりますか？
Tellhavenは緊急通報サービスではなく、Tellhavenのスタッフが会話を監視することもありません。導入前に、重大な案件に誰がどの程度の時間で対応するかを決め、通常の緊急時・事故対応手順も維持してください。各ポスターには、誰かに危険が迫っている場合は緊急サービスへ連絡するよう記載されています。
匿名ですか？
名前の入力は求めませんが、匿名であるとは説明しません。会話は保存され、ブラウザ内のランダムなキーに関連付けられます。担当者は共有された内容を読むため、その内容から本人が特定される可能性があります。